Evidence a sdílení know-how mezi určenými osobami. Genom a paměť Vaší firmy.
V případě incidentu, nebo jakéhokoliv problému už nebude muset uživatel horkotěžko pátrat po řešení. Ve znalostní bázi rychle najde všechny dostupné řešení, nashromážděné znalosti a zkušenosti, návody a manuály. Neztrácejte čas zbytečným hledáním, nezačínejte znova a znova, nevymýšlejte znova kolo.
Informace ze znalostní báze můžete selektivně zpřístupnit i Vašim zákazníkům.