Evidence všech objektů v uživatelsky konfigurovatelné databázi.
Vytvořit kompletní databázi objektů firmy, se všemi potřebnými detaily a vazbami, je oříšek i pro tým IT specialistů. Pokud to zvládnou, snadno se může stát, že struktura bude brzy potřebovat úpravy. Přibydou nové typy objektů, nebo nové údaje. Toto všechno dělá z programování kvalitní databáze drahou a časově náročnou akci.
Druhou možností je, že využijete CDESK. Ten Vám nabídne konfigurační databázi (Configuration Management Database – CMDB), která splňuje uvedená kritéria.
CMDB je pokročilou evidencí všech objektů, pomocí kterých poskytujete Vaše služby. Kdekoliv umístěné objekty máte jako na dlani. Počítače, jakékoliv zařízení, budovy, provozy, pracovní místa a další. Spolu s dokumentací, smlouvami, historií oprav a dalšími informacemi, které chcete o objektech evidovat. Kromě toho, objekty můžete navázat i na jiné elementy Vašeho podnikání – požadavky, plánování práce, SLA, SLO atd.
Unikátní předností CDESK konfigurační databázi je její flexibilita. Žádné omezení na předdefinované šablony a předem naprogramovaná políčka. Máte možnost vytvářet vlastní skupiny, typy objektů, i vlastní pole. Můžete nastavovat oprávnění, spravovat SLA, SLO, zvlášť pro každou skupinu nebo typ objektu. A to vše bez jakýkoliv znalostí programování.
Bez databázového specialisty si tak vytvoříte strukturu dat, přesně ušitou na míru Vaší firmě. To je síla, která dělá CDESK výjimečným.