PROPOJENÍ VÍCE CDESKŮ - ÚVODNÍ PŘEHLED

Tuto funkci pro vás aktuálně připravujeme.

Pokud poskytujete služby svému zákazníkovi, který už používá CDESK, případně nad ním uvažuje, vzájemnou komunikaci zjednoduší propojení mezi těmito systémy. Každá strana pracuje ve svém CDESKu, kde provádí akce, tak jako by byly v prostředí protistrany.

Připravovaná funkcionalita řeší interaktivní výměnu dat v následujících scénářích:

• Založení požadavku od zákazníka u dodavatele.
• Diskuse mezi dodavatelem a zákazníkem.
• Předložení nabídek zákazníkovi a schválení.
• Testování požadavku zákazníkem.
• Akceptace / zamítnutí, ukončení požadavku zákazníkem.

Zákazník a dodavatel si konfiguraci může vytvořit oboustranně, tj. jednou může být jedna strana zákazníkem a příště dodavatelem.