CDESK - Servisní a helpdesk software pro poskytovatele služeb
 

Jedno řešení pro všechny situace

CDESK je vynikající nástroj v roli helpdesku pro jakoukoli společnost nebo instituci. Vestavěné moduly a možnosti propojení s dalšími programy třetích stran, dělají z CDESKu silný nástroj pro digitalizaci procesů. Pro IT prostředí splňuje požadavky náročného Service Desk (ITSM nástroje). Dále má integrované funkce pro servis a údržbu - od přijetí požadavku až po vystavení faktury, s přizpůsobenými servisními reporty, které vyplníte pohodlně i na mobilních zařízeních. Objevte komplexnost a jednoduchost používání helpdesk softwaru CDESK.
cdesk
https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/play-button-160x160.png
Všechny procesy
pod jednou střechou.
Jedno řešení.
18-prodirect
17-dokumentlogistic
8-xnet
9-sieberttalas
2-energotel
1-union
7-solitea
16-zutom
14-eurowater
6-sealit
5-autopolis
13-bowa
12-board
4-andreashop
3-pantarhei
10-navitec
PRO KOHO JE CDESK URČENÝCDESK je
přizpůsobitelný
na míru vašeho
byznysu
PRO IT FIRMY
Vyladěné řešení pro menší i větší IT firmy. Řízení služeb podle doporučení ITIL.
PRO SERVIS A ÚDRŽBU
Procesy přesně podle potřeb. Servisní protokoly, revizní zprávy, výměna dat s aplikacemi třetích stran.
PRO DIGITALIZACI PROCESŮ
Zbavení se papírové evidence, univerzální nástroj pro správu a digitalizaci podnikových procesů.
PRE JAKOUKOLIV FIRMU
Jednoduché přidělování úloh, kontrola splnění, komunikace na jednom místě. Vynikající software ve vztahu se zákazníkem, výkonný doma i ve firmě.

Proč právě CDESK?

Výsledek zákaznického průzkumu hovoří jasně
https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_customer-1-160x160.png

99% spokojených zákazníků

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_thumbsup-160x160.png

Návykový software pro každodenní
použití

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_support-160x160.png

Podpora, na kterou se můžete spolehnout

cdesk

Výjimečný pro IT sektor a servis, použitelné pro každého

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/Efektivita.gif
CDESK VÝHODYEfektivitou
dosahujte vyšší zisk
Měření, vyhodnocujte, motivujte, řiďte. Identifikujte a odstraňujte problémová místa.
https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/06/komunikacia.gif
KOMUNIKACEPřineste transparentnost do komunikace

Držte informace pro pracovníky a zákazníky na jednotném, bezpečném a zároveň lehce dostupném místě.

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/06/procesy.gif
PROCESYStandardizujte vnitřní procesy

CDESK vás jednoduše provede spletitostí úkonů k splnění i náročných úloh, díky předem definované struktuře.

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/06/kontrola.gif
TEAMZískejte přehled o práci v týmu a plnění úloh

Nedávejte prostor pro mlhavé vyjadřování, mějte po ruce data a pádné argumenty.

CDESK v kostce

  • Seznamte se se systémem CDESK, jeho moduly, funkcemi a výhodami

Vyzkoušejte CDESK

  • Získáte 30 denní zkušební přístup ke všem funkcím CDESKu

Naše moduly

  • V jednoduchém přehledu zjistíte, co všechno Vám dokáže CDESK nabídnout
SILVER
012345678900123456789001234567890                     K                     č
za licenci / měsíc
  • Ušetříte na správném místě.
  • Licence je rozsahem funkcí totožná s GOLD, limitovaná je v přístupu na web portál (1/4 účtů může v jednom okamžiku na web portál).
  • Je určená pro pracovníky, kterým primárně postačí funkcionalita mobilní aplikace nebo desktop klienta.
GOLD
                    O                     d                     012345678900123456789001234567890                     K                     č
za licenci / měsíc
  • Licence bez kompromisů.
  • Uživatel s touto licencí má přístup přes všechny platformy bez jakéhokoliv omezení.
BRONZE
                    Z                     d                     a                     r                     m                     a
pro vaše zákazníky
  • Nabídněte vašim zákazníkům bezplatný přístup do CDESK v neomezeném počtu.
  • Budou jim dostupné všechny podstatné data.
  • Mohou zakládat požadavky, hodnotit, schvalovat (za malý příplatek).
  • Nemohou ale například změnit stav požadavku.

PRO PODROBNĚJŠÍ PŘEHLED SI PŘEČTĚTE NÁŠ CENNÍK

Přihlaste se
k novinkám

NOVINKY

Září10
Nainstalujte si vlastní CDESK server sami
Zpřístupnili jsme instalační balíček, který vám umožní si CDESK nainstalovat na vlastním On-Premises serveru. Přikládáme k němu také manuál a videoukázky.
Červenec28
Typy zákazek, šablony pro příspěvky v požadavcích, vylepšený import do konfigurační databáze a a další nové funkce
Verze 3.1.2 přináší novou funkci šablon v příspěvcích v požadavcích, obsahuje zlepšení importu položek v konfigurační databázi, zavádí typy zakázek a mnoho dalších užitečných funkcí a vylepšení.
Červen17
Nový typ komunikace na požadavku, stavový widget požadavků, zlepšení propojení s JIRA a další vylepšení.
Ve verzi 3.1.1. se téměř každý modul vylepšil. V požadavcích přibyla nová záložka umožňující komunikaci jako v e-mailovém klientovi, v zakázkách byla zlepšena fakturace, plnění získala evidenci členství.
Únor14
Změny, které CDESK přibližují k uživateli
Verze 3.1.0 pro CDESK znamená velké změny, které se ještě víc přibližují k uživateli. CDESK je univerzální nástroj s možnostmi nasazení v širokém spektru scénářů. Nová verze přináší množství nových užitečných funkcí, ale i přepracované některé součásti systému.
Digitalizace procesů? Poradíme, jak vybrat a nasadit vhodný systém.
Leden26
Digitalizace procesů? Poradíme, jak vybrat a nasadit vhodný systém.
Zavádění systému do procesů přijde téměř vždy na řadu, až když v organizaci začínají problémy. Je nutné si uvědomit, že každá organizace je jen tak výkonná jako je její nejslabší článek a tyto slabé články bývají často právě v nezvládnutých procesech.
Prosinec21
Nový konektor k určení GPS souřadnic, vylepšení v ovládaní pokročilého filtru, nebo diskuse v požadavcích
Verze 3.0.194 přináší nový konektor k určení GPS souřadnic, vylepšení v ovládaní pokročilého filtru, nebo diskuse v požadavcích a mnoho dalších užitečných funkcí.

VYZKOUŠEJTE CDESK NA 30 DNÍ ZDARMA

Vyplňte registrační formulář a zřídíme Vám testovací účet CDESK.
https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/foto-landing-page-cdesk-640x427.jpg

VYZKOUŠEJTE CDESK NA 30 DNÍ ZDARMA

Vyplňte registrační formulář a zřídíme Vám testovací účet CDESK.

Podpora zákazníků:
+421-2-5465-0242