CDESK

Poskytujte služby profesionálně

Service Management softwarepro interní procesy i práci se zákazníky.

CDESK a zákon o kybernetické bezpečnosti s NIS2

Od 1. ledna 2025 se na Slovensku rozšířil počet společností a institucí povinných splnit podmínky Zákona o kybernetické bezpečnosti (ZoKB) se zahrnutím evropské směrnice NIS2.

Splnit požadavky NIS2

KOMU JE CDESK URČENKonkrétní řešení pro konkrétní situace

Stáhnout brožuru

Malé podniky

Od zachycení požadavku až po fakturaci služby. Na jednom místě, za férovou cenu.

Zjistit více

Velké podniky

Přizpůsobitelnost k vašim procesům, zajištění vysoké ochrany dat, podpora on-premise provozu a dodržování interních standardů, auditů a compliance požadavků.

Zjistit více

Střední podniky

ITSM nástroj pro centralizovanou komunikaci, řízení procesů, SLA a zakázek, propojení s ERP a reporting pro efektivní rozhodování.

Zjistit více

Veřejný sektor

Řešení v souladu se ZoKB, s řízením aktiv, propojením oddělení a schvalovacími procesy pro změny. Transparentnost, kontrola a splnění compliance požadavků

Zjistit více

Proč právě CDESK?

Výsledek zákaznického průzkumu hovoří jasně

99% spokojených zákazníků

Návykový software pro každodenní
použití

Podpora, na kterou se můžete spolehnout

Výjimečný pro IT sektor a servis, ale použitelný pro každého

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/Efektivita.gif

CDESK VÝHODYPořádek, transparentnost, přehled, argumenty

na těchto pilířích je postaven CDESK a jeho funkcionality:

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/06/komunikacia.gif

KOMUNIKACEPřineste transparentnost do komunikace

Uložte informace pro pracovníky a zákazníky na jednotném, bezpečném a zároveň lehce dostupném místě.

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/06/procesy.gif

PROCESYStandardizujte vnitřní procesy

CDESK vás jednoduše povede spoustou úkonů pro splnění i náročných úkolů, díky předem definované struktuře.

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/06/kontrola.gif

TEAMZískejte přehled o práci v týmu a plnění úloh

Zabráňte možnostem na nepřesná vyjadrení, spolehněte se na data a jasné argumenty.

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2025/10/Projekty-grafika-1.jpg

PROJEKTYŘiďte, plánujte, vyhodnocujte své projekty

Od plánování a rozdělení úkolů až po sledování nákladů a spolupráci s dodavateli. Vizualizujte průběh projektů, sledujte rozpočty v reálném čase a mějte pod kontrolou celý ekonomický i realizační cyklus projektové zakázky.

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2025/10/Aktiva-grafika.png

AKTIVAEvidujte aktiva v CMDB konfigurační databázi

Sledujte vazby mezi zařízeními, službami a zakázkami, plánujte údržbu, přiřazujte zodpovědnosti a mějte vždy aktuální přehled o celém životním cyklu majetku.

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2025/10/Compliance-grafika-1.jpg

COMPLIANCE A AUDITYZajistěte soulad s normami a předpisy

CDESK podporuje řízení podle standardů ISO 9001, ISO 27001 a ISO 20000, vychází z principů ITIL a pomáhá dodržovat evropské směrnice a nařízení.

CDESK v kostce

Seznamte se se systémem CDESK, jeho moduly, funkcemi a výhodami

Vyzkoušejte CDESK

Získáte 30 denní zkušební přístup ke všem funkcím CDESKu

Naše moduly

V jednoduchém přehledu zjistěte, co všechno vám CDESK nabízí.

NOVINKY

Leden23

Základní seznam novinek k verzi 3.2.10

Prohlédněte si přehled nových a vylepšených funkcí CDESK verze 3.2.10. Kompletní novinkový článek si budete moci přečíst již brzy.

Prosinec21

Vylepšený management objednávek, nová struktura CMDB, vizuální reporty a e-mailové schvalování přes klíčová slova

CDESK 3.2.9 nabízí vylepšení evidence objednávek - od vystavení až po naskladnění. Součástí balíku novinek je řízení kybernetické bezpečnosti při správě aktiv, stromová struktura v CMDB, příprava vlastních grafických výstupů a mnoho dalšího.

Říjen24

CDESK Pro: Aplikace pro servisní výjezdy

Váš technik přichází na výjezd – internet je slabý, klient spěchá. Technik potřebuje rychle vyřešit závadu, zapsat práci a vygenerovat servisní protokol. Většina aplikací se v takové chvíli stává spíše překážkou. CDESK Pro je pro takové případy navržen. Přístup do aplikace získáváte s každou licencí CDESK.