Jedno řešení pro všechny situace

CDESK je výborný nástroj jako helpdesk pro jakoukoli společnost nebo instituci. Je to důležitý nástroj pro digitalizaci procesů díky vestavěným modulům a možnostem propojení s dalšími softwary. CDESK splňuje požadavky náročného Service Desk (ITSM nástroje) pro IT prostředí. Má integrované funkce pro servis a údržbu - od přijetí požadavku až po vystavení faktury, s přizpůsobenými servisními reporty, které pohodlně vyplníte i na mobilních zařízeních. Objevte komplexnost a jednoduchost používání helpdesk softwaru CDESK.
cdesk
play-button

Celkové řešení.
Všechny procesy
na jednom místě.
18-prodirect
17-dokumentlogistic
8-xnet
9-sieberttalas
2-energotel
1-union
7-solitea
16-zutom
14-eurowater
6-sealit
5-autopolis
13-bowa
12-board
4-andreashop
3-pantarhei
10-navitec
PRO KOHO JE CDESK URČENÝCDESK je
přizpůsobitelný
na míru vašeho
byznysu
Vyvážené řešení pro menší i větší IT firmy. Řízení služeb dle doporučení ITIL.
Procesy přesně podle potřeb. Servisní protokoly, revizní zprávy, výměna dat s aplikacemi třetích stran.
Univerzální nástroj pro správu a automatizaci podnikových procesů, bez zbytečné papírové evidence.
Excelentní software pro vztah se zákazníkem, výkonný doma i ve firmě. Jednoduché přidělování úkolů, kontrola splnění, komunikace na jednom místě.

Proč právě CDESK?

Výsledek zákaznického průzkumu hovoří jasně
https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_customer-1-160x160.png

99% spokojených zákazníků

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_thumbsup-160x160.png

Návykový software pro každodenní
použití

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_support-160x160.png

Podpora, na kterou se můžete spolehnout

cdesk

Výjimečný pro IT sektor a servis, ale použitelný pro každého

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/Efektivita.gif
CDESK VÝHODYEfektivitou
dosahujte vyšší zisk
Měření, vyhodnocujte, motivujte, řiďte. Identifikujte a odstraňujte problémová místa.
https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/06/komunikacia.gif
KOMUNIKACEPřineste transparentnost do komunikace

Uložte informace pro pracovníky a zákazníky na jednotném, bezpečném a zároveň lehce dostupném místě.

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/06/procesy.gif
PROCESYStandardizujte vnitřní procesy

CDESK vás jednoduše povede spoustou úkonů pro splnění i náročných úkolů, díky předem definované struktuře.

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/06/kontrola.gif
TEAMZískejte přehled o práci v týmu a plnění úloh

Zabráňte možnostem na nepřesná vyjadrení, spolehněte se na data a jasné argumenty.

CDESK v kostce

  • Seznamte se se systémem CDESK, jeho moduly, funkcemi a výhodami

Vyzkoušejte CDESK

  • Získáte 30 denní zkušební přístup ke všem funkcím CDESKu

Naše moduly

  • V jednoduchém přehledu zjistěte, co všechno vám CDESK nabízí.
SILVER
012345678900123456789001234567890                     K                     č
za licenci / měsíc
  • Ušetříte na správném místě.
  • Licence je rozsahem funkcí totožná s GOLD, limitovaná je v přístupu na web portál (1/4 účtů může v jednom okamžiku na web portál).
  • Je určená pro pracovníky, kterým primárně postačí funkcionalita mobilní aplikace nebo desktop klienta.
GOLD
                    O                     d                     012345678900123456789001234567890                     K                     č
za licenci / měsíc
  • Licence bez kompromisů.
  • Uživatel s touto licencí má přístup přes všechny platformy bez jakéhokoliv omezení.
BRONZE
                    Z                     d                     a                     r                     m                     a
pro vaše zákazníky
  • Nabídněte vašim zákazníkům bezplatný přístup do CDESK v neomezeném počtu.
  • Budou jim dostupné všechny podstatné data.
  • Mohou zakládat požadavky, hodnotit, schvalovat (za malý příplatek).
  • Nemohou ale například změnit stav požadavku.

PRO PODROBNĚJŠÍ PŘEHLED SI PŘEČTĚTE NÁŠ CENNÍK

Přihlaste se
k novinkám

NOVINKY

Základní seznam novinek k verzi 3.2.5
Prosinec3
Základní seznam novinek k verzi 3.2.5
Přinášíme vám základní seznam novinek k verzi 3.2.5. Plné znění novinek bude dostupné během několika dní.
Šikovný modul Evidence majetku, start nové generace CDESK mobilní aplikace, vytvoření účtu přes Google autentifikaci
Říjen24
Šikovný modul Evidence majetku, start nové generace CDESK mobilní aplikace, vytvoření účtu přes Google autentifikaci
Ve verzi 3.2.4 přinášíme zcela novou Evidenci majetku s inventurami přes mobilní telefon. Uvolnili jsme také první verzi mobilní aplikace nové generace CDESK Pro, přinesli samoobslužné vytváření účtů pro vaše zákazníky a umožnili přihlášení se přes Google účet.
Rychlé zobrazení hovorů a požadavků během VoIP hovoru, ukončování pracovních příkazů na jeden klik, vylepšení v kalendáři
Srpen5
Rychlé zobrazení hovorů a požadavků během VoIP hovoru, ukončování pracovních příkazů na jeden klik, vylepšení v kalendáři
Tlačítko pro rychlé ukončování pracovních příkazů, ve VoIP modulu okno zobrazující nevyřízené hovory a požadavky volajícího, k požadavkům v kalendáři se zobrazují avatary, barva typu, doplněné 1týdenní zobrazení podle zdrojů...
Infobox v detailu záznamu, nastavitelné šířky sloupců, XLSX exporty v dalších modulech
Červen10
Infobox v detailu záznamu, nastavitelné šířky sloupců, XLSX exporty v dalších modulech
Verze 3.2.2 obsahuje infobox zobrazující nejdůležitější informace z otevřeného záznamu, lze nastavit vlastní šířku sloupců, XLSX exporty přibyly do požadavků, plnění, konfiguračních položek, projektů, projektových zakázek a subdodávek...
Automatizované odesílání reportů, připomínání termínů v konfiguračních položkách, jednoduchý filtr v úkolech
Květen11
Automatizované odesílání reportů, připomínání termínů v konfiguračních položkách, jednoduchý filtr v úkolech
Ve verzi 3.2.1 jsme přidali nový způsob vytváření reportů pro automatické odesílání e-mailem, důležité termíny v konfiguračních položkách vám připomene nový připomínkovač, práci v seznamu úkolů usnadní jednoduchý filtr...
Přijímání hovorů v CDESK, vlastní tiskové formuláře z požadavků/plnění a mnoho dalších funkcí
Březen29
Přijímání hovorů v CDESK, vlastní tiskové formuláře z požadavků/plnění a mnoho dalších funkcí
Od verze 3.2.0 lze v CDESK přijímat a zpracovávat hovory, vytvářet si vlastní formuláře z požadavků a plnění...

Vyzkoušejte CDESK
na 30 dní zdarma

Naplánujte si ukázku a zřídíme vám
testovací účet CDESK.
https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/foto-landing-page-cdesk-640x427.jpg

VYZKOUŠEJTE CDESK NA 30 DNÍ ZDARMA

Vyplňte registrační formulář a zřídíme Vám testovací účet CDESK.

Podpora zákazníků:
+421 907 259 706