CDESK - Servisní a helpdesk software pro poskytovatele služeb
 

Jedno řešení pro všechny situace

CDESK je výborný nástroj jako helpdesk pro jakoukoli společnost nebo instituci. Je to důležitý nástroj pro digitalizaci procesů díky vestavěným modulům a možnostem propojení s dalšími softwary. CDESK splňuje požadavky náročného Service Desk (ITSM nástroje) pro IT prostředí. Má integrované funkce pro servis a údržbu - od přijetí požadavku až po vystavení faktury, s přizpůsobenými servisními reporty, které pohodlně vyplníte i na mobilních zařízeních. Objevte komplexnost a jednoduchost používání helpdesk softwaru CDESK.
cdesk
https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/play-button-160x160.png
Celkové řešení.
Všechny procesy
na jednom místě.
18-prodirect
17-dokumentlogistic
8-xnet
9-sieberttalas
2-energotel
1-union
7-solitea
16-zutom
14-eurowater
6-sealit
5-autopolis
13-bowa
12-board
4-andreashop
3-pantarhei
10-navitec
PRO KOHO JE CDESK URČENÝCDESK je
přizpůsobitelný
na míru vašeho
byznysu
Vyvážené řešení pro menší i větší IT firmy. Řízení služeb dle doporučení ITIL.
Procesy přesně podle potřeb. Servisní protokoly, revizní zprávy, výměna dat s aplikacemi třetích stran.
Univerzální nástroj pro správu a automatizaci podnikových procesů, bez zbytečné papírové evidence.
Excelentní software pro vztah se zákazníkem, výkonný doma i ve firmě. Jednoduché přidělování úkolů, kontrola splnění, komunikace na jednom místě.

Proč právě CDESK?

Výsledek zákaznického průzkumu hovoří jasně
https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_customer-1-160x160.png

99% spokojených zákazníků

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_thumbsup-160x160.png

Návykový software pro každodenní
použití

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_support-160x160.png

Podpora, na kterou se můžete spolehnout

cdesk

Výjimečný pro IT sektor a servis, ale použitelný pro každého

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/Efektivita.gif
CDESK VÝHODYEfektivitou
dosahujte vyšší zisk
Měření, vyhodnocujte, motivujte, řiďte. Identifikujte a odstraňujte problémová místa.
https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/06/komunikacia.gif
KOMUNIKACEPřineste transparentnost do komunikace

Uložte informace pro pracovníky a zákazníky na jednotném, bezpečném a zároveň lehce dostupném místě.

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/06/procesy.gif
PROCESYStandardizujte vnitřní procesy

CDESK vás jednoduše povede spoustou úkonů pro splnění i náročných úkolů, díky předem definované struktuře.

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/06/kontrola.gif
TEAMZískejte přehled o práci v týmu a plnění úloh

Zabráňte možnostem na nepřesná vyjadrení, spolehněte se na data a jasné argumenty.

CDESK v kostce

  • Seznamte se se systémem CDESK, jeho moduly, funkcemi a výhodami

Vyzkoušejte CDESK

  • Získáte 30 denní zkušební přístup ke všem funkcím CDESKu

Naše moduly

  • V jednoduchém přehledu zjistěte, co všechno vám CDESK nabízí.
SILVER
012345678900123456789001234567890                     K                     č
za licenci / měsíc
  • Ušetříte na správném místě.
  • Licence je rozsahem funkcí totožná s GOLD, limitovaná je v přístupu na web portál (1/4 účtů může v jednom okamžiku na web portál).
  • Je určená pro pracovníky, kterým primárně postačí funkcionalita mobilní aplikace nebo desktop klienta.
GOLD
                    O                     d                     012345678900123456789001234567890                     K                     č
za licenci / měsíc
  • Licence bez kompromisů.
  • Uživatel s touto licencí má přístup přes všechny platformy bez jakéhokoliv omezení.
BRONZE
                    Z                     d                     a                     r                     m                     a
pro vaše zákazníky
  • Nabídněte vašim zákazníkům bezplatný přístup do CDESK v neomezeném počtu.
  • Budou jim dostupné všechny podstatné data.
  • Mohou zakládat požadavky, hodnotit, schvalovat (za malý příplatek).
  • Nemohou ale například změnit stav požadavku.

PRO PODROBNĚJŠÍ PŘEHLED SI PŘEČTĚTE NÁŠ CENNÍK

Přihlaste se
k novinkám

NOVINKY

Miroslav Jombík: Náš CDESK dokáže automatizovat firemní procesy
Květen29
Miroslav Jombík: Náš CDESK dokáže automatizovat firemní procesy
S Miroslavem Jombíkem, zakladatelem firmy Inova Logic, která vyvíjí software CDESK a má s ním úspěch i na českém trhu.
Nový widget Bilance požadavků, citlivé přílohy v požadavcích, schvalování nadřízeným a další nové funkce.
Duben12
Nový widget Bilance požadavků, citlivé přílohy v požadavcích, schvalování nadřízeným a další nové funkce.
Ve verzi 3.1.8 přinášíme grafické znázornění nárůstu a poklesu otevřených požadavků u řešitelů, zvýšenou ochranu příloh, schvalování nadřízeným ve více modulech, doplňkové vlastnosti v seznamu zakázek...
Připravovaná CDESK řešení pro rok 2023
Březen27
Připravovaná CDESK řešení pro rok 2023
Pro letošní rok jsme pro vás připravili několik řešení, která budou přátelská vůči vám a vašim zákazníkům. Naše „virtuální firemní laboratoř“ funguje nepřetržitě.
Únor17
Vylepšení ve fakturaci, nový modul Protokoly, nové funkce k doplňkovým vlastnostem
Verze 3.1.6 přináší do CDESKu řadu užitečných funkcí. Vylepšena byla fakturace, nový modul Protokoly, byly přidány nové funkce spojené s doplňkovými vlastnostmi...
Rozšíření v doplňkových vlastnostech, přehled před fakturací a zaznamenávání identity uživatele
Prosinec27
Rozšíření v doplňkových vlastnostech, přehled před fakturací a zaznamenávání identity uživatele
Verze 3.1.5 obsahuje řadu vylepšení. Nově je možné vyplňovat doplňkové vlastnosti pouze pro konkrétní stavy požadavku. Vlastní číselníky umožňují ke každé položce definovat další podpoložky. Tyto a další funkce jsou představeny v následujícím textu.
Zlepšení ve fakturaci, přidané kategorie požadavků, organizační struktura a jiné
Listopad18
Zlepšení ve fakturaci, přidané kategorie požadavků, organizační struktura a jiné
Verze 3.1.4 přináší nové funkcionality pro více modulů. Vystavené faktury lze posílat e-mailem přímo z CDESKu, v požadavcích byly přidány kategorie, doplňkové vlastnosti lze rozdělit do zvláštních záložek. O těchto a dalších nových funkcích se dočtete v následujícím textu.

VYZKOUŠEJTE CDESK NA 30 DNÍ ZDARMA

Vyplňte registrační formulář a zřídíme Vám testovací účet CDESK.
https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/foto-landing-page-cdesk-640x427.jpg

VYZKOUŠEJTE CDESK NA 30 DNÍ ZDARMA

Vyplňte registrační formulář a zřídíme Vám testovací účet CDESK.

Podpora zákazníků:
+421 907 259 706