Jedno řešení pro všechny situace

CDESK je výborný nástroj jako helpdesk pro jakoukoli společnost nebo instituci. Je to důležitý nástroj pro digitalizaci procesů díky vestavěným modulům a možnostem propojení s dalšími softwary. CDESK splňuje požadavky náročného Service Desk (ITSM nástroje) pro IT prostředí. Má integrované funkce pro servis a údržbu - od přijetí požadavku až po vystavení faktury, s přizpůsobenými servisními reporty, které pohodlně vyplníte i na mobilních zařízeních. Objevte komplexnost a jednoduchost používání helpdesk softwaru CDESK.
cdesk
play-button

Celkové řešení.
Všechny procesy
na jednom místě.
18-prodirect
17-dokumentlogistic
8-xnet
9-sieberttalas
2-energotel
1-union
7-solitea
16-zutom
14-eurowater
6-sealit
5-autopolis
13-bowa
12-board
4-andreashop
3-pantarhei
10-navitec
PRO KOHO JE CDESK URČENÝCDESK je
přizpůsobitelný
na míru vašeho
byznysu
Vyvážené řešení pro menší i větší IT firmy. Řízení služeb dle doporučení ITIL.
Procesy přesně podle potřeb. Servisní protokoly, revizní zprávy, výměna dat s aplikacemi třetích stran.
Univerzální nástroj pro správu a automatizaci podnikových procesů, bez zbytečné papírové evidence.
Excelentní software pro vztah se zákazníkem, výkonný doma i ve firmě. Jednoduché přidělování úkolů, kontrola splnění, komunikace na jednom místě.

Proč právě CDESK?

Výsledek zákaznického průzkumu hovoří jasně
https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_customer-1-160x160.png

99% spokojených zákazníků

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_thumbsup-160x160.png

Návykový software pro každodenní
použití

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_support-160x160.png

Podpora, na kterou se můžete spolehnout

cdesk

Výjimečný pro IT sektor a servis, ale použitelný pro každého

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/Efektivita.gif
CDESK VÝHODYEfektivitou
dosahujte vyšší zisk
Měření, vyhodnocujte, motivujte, řiďte. Identifikujte a odstraňujte problémová místa.
https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/06/komunikacia.gif
KOMUNIKACEPřineste transparentnost do komunikace

Uložte informace pro pracovníky a zákazníky na jednotném, bezpečném a zároveň lehce dostupném místě.

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/06/procesy.gif
PROCESYStandardizujte vnitřní procesy

CDESK vás jednoduše povede spoustou úkonů pro splnění i náročných úkolů, díky předem definované struktuře.

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/06/kontrola.gif
TEAMZískejte přehled o práci v týmu a plnění úloh

Zabráňte možnostem na nepřesná vyjadrení, spolehněte se na data a jasné argumenty.

CDESK v kostce

  • Seznamte se se systémem CDESK, jeho moduly, funkcemi a výhodami

Vyzkoušejte CDESK

  • Získáte 30 denní zkušební přístup ke všem funkcím CDESKu

Naše moduly

  • V jednoduchém přehledu zjistěte, co všechno vám CDESK nabízí.
SILVER
012345678900123456789001234567890                     K                     č
za licenci / měsíc
  • Ušetříte na správném místě.
  • Licence je rozsahem funkcí totožná s GOLD, limitovaná je v přístupu na web portál (1/4 účtů může v jednom okamžiku na web portál).
  • Je určená pro pracovníky, kterým primárně postačí funkcionalita mobilní aplikace nebo desktop klienta.
GOLD
                    O                     d                     012345678900123456789001234567890                     K                     č
za licenci / měsíc
  • Licence bez kompromisů.
  • Uživatel s touto licencí má přístup přes všechny platformy bez jakéhokoliv omezení.
BRONZE
                    Z                     d                     a                     r                     m                     a
pro vaše zákazníky
  • Nabídněte vašim zákazníkům bezplatný přístup do CDESK v neomezeném počtu.
  • Budou jim dostupné všechny podstatné data.
  • Mohou zakládat požadavky, hodnotit, schvalovat (za malý příplatek).
  • Nemohou ale například změnit stav požadavku.

PRO PODROBNĚJŠÍ PŘEHLED SI PŘEČTĚTE NÁŠ CENNÍK

Přihlaste se
k novinkám

NOVINKY

Infobox v detailu záznamu, nastavitelné šířky sloupců, XLSX exporty v dalších modulech
Červen10
Infobox v detailu záznamu, nastavitelné šířky sloupců, XLSX exporty v dalších modulech
Verze 3.2.2 obsahuje infobox zobrazující nejdůležitější informace z otevřeného záznamu, lze nastavit vlastní šířku sloupců, XLSX exporty přibyly do požadavků, plnění, konfiguračních položek, projektů, projektových zakázek a subdodávek...
Automatizované odesílání reportů, připomínání termínů v konfiguračních položkách, jednoduchý filtr v úkolech
Květen11
Automatizované odesílání reportů, připomínání termínů v konfiguračních položkách, jednoduchý filtr v úkolech
Ve verzi 3.2.1 jsme přidali nový způsob vytváření reportů pro automatické odesílání e-mailem, důležité termíny v konfiguračních položkách vám připomene nový připomínkovač, práci v seznamu úkolů usnadní jednoduchý filtr...
Přijímání hovorů v CDESK, vlastní tiskové formuláře z požadavků/plnění a mnoho dalších funkcí
Březen29
Přijímání hovorů v CDESK, vlastní tiskové formuláře z požadavků/plnění a mnoho dalších funkcí
Od verze 3.2.0 lze v CDESK přijímat a zpracovávat hovory, vytvářet si vlastní formuláře z požadavků a plnění...
Nová funkcionalita Servis zařízení, Gantt diagramy k projektům, automatizace plnění v pravidelných požadavcích
Leden26
Nová funkcionalita Servis zařízení, Gantt diagramy k projektům, automatizace plnění v pravidelných požadavcích
Servis zařízení na jednorázové opravy, průběh Projektů v grafických Gantt diagramech, projektová dokumentace a projektový deník pro zjednodušení managementu projektů...
Vlastní stavy požadavků, nový modul pro registraci dokumentů, schvalování plnění a mnoho dalších funkcí
Listopad10
Vlastní stavy požadavků, nový modul pro registraci dokumentů, schvalování plnění a mnoho dalších funkcí
Od verze 3.1.12 můžete definovat vlastní stavy požadavků, schvalovat plnění a fakturovat plnění podle schválení, nový sumární ekonomický přehled všech projektových zakázek...
Doplnění údajů ke schvalování, snadno dostupné informace o dovolených a mnoho dalších
Září22
Doplnění údajů ke schvalování, snadno dostupné informace o dovolených a mnoho dalších
Opětovné vyžádání údajů ke schvalování přímo ve schvalovacím procesu, informace o dovolených zobrazené v kalendáři a také na hlavní liště, komfortní hromadné odesílání faktur a výpisů prací

Vyzkoušejte CDESK
na 30 dní zdarma

Naplánujte si ukázku a zřídíme vám
testovací účet CDESK.
https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/foto-landing-page-cdesk-640x427.jpg

VYZKOUŠEJTE CDESK NA 30 DNÍ ZDARMA

Vyplňte registrační formulář a zřídíme Vám testovací účet CDESK.

Podpora zákazníků:
+421 907 259 706