CDESK - Servisní a helpdesk software pro poskytovatele služeb
 

Jedno řešení pro všechny situace

CDESK je výborný nástroj jako helpdesk pro jakoukoli společnost nebo instituci. Je to důležitý nástroj pro digitalizaci procesů díky vestavěným modulům a možnostem propojení s dalšími softwary. CDESK splňuje požadavky náročného Service Desk (ITSM nástroje) pro IT prostředí. Má integrované funkce pro servis a údržbu - od přijetí požadavku až po vystavení faktury, s přizpůsobenými servisními reporty, které pohodlně vyplníte i na mobilních zařízeních. Objevte komplexnost a jednoduchost používání helpdesk softwaru CDESK.
cdesk
https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/play-button-160x160.png
Celkové řešení.
Všechny procesy
na jednom místě.
18-prodirect
17-dokumentlogistic
8-xnet
9-sieberttalas
2-energotel
1-union
7-solitea
16-zutom
14-eurowater
6-sealit
5-autopolis
13-bowa
12-board
4-andreashop
3-pantarhei
10-navitec
PRO KOHO JE CDESK URČENÝCDESK je
přizpůsobitelný
na míru vašeho
byznysu
Vyvážené řešení pro menší i větší IT firmy. Řízení služeb dle doporučení ITIL.
Procesy přesně podle potřeb. Servisní protokoly, revizní zprávy, výměna dat s aplikacemi třetích stran.
Univerzální nástroj pro správu a automatizaci podnikových procesů, bez zbytečné papírové evidence.
Excelentní software pro vztah se zákazníkem, výkonný doma i ve firmě. Jednoduché přidělování úkolů, kontrola splnění, komunikace na jednom místě.

Proč právě CDESK?

Výsledek zákaznického průzkumu hovoří jasně
https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_customer-1-160x160.png

99% spokojených zákazníků

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_thumbsup-160x160.png

Návykový software pro každodenní
použití

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/CDESK_lp-icons_support-160x160.png

Podpora, na kterou se můžete spolehnout

cdesk

Výjimečný pro IT sektor a servis, ale použitelný pro každého

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/Efektivita.gif
CDESK VÝHODYEfektivitou
dosahujte vyšší zisk
Měření, vyhodnocujte, motivujte, řiďte. Identifikujte a odstraňujte problémová místa.
https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/06/komunikacia.gif
KOMUNIKACEPřineste transparentnost do komunikace

Uložte informace pro pracovníky a zákazníky na jednotném, bezpečném a zároveň lehce dostupném místě.

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/06/procesy.gif
PROCESYStandardizujte vnitřní procesy

CDESK vás jednoduše povede spoustou úkonů pro splnění i náročných úkolů, díky předem definované struktuře.

https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/06/kontrola.gif
TEAMZískejte přehled o práci v týmu a plnění úloh

Zabráňte možnostem na nepřesná vyjadrení, spolehněte se na data a jasné argumenty.

CDESK v kostce

  • Seznamte se se systémem CDESK, jeho moduly, funkcemi a výhodami

Vyzkoušejte CDESK

  • Získáte 30 denní zkušební přístup ke všem funkcím CDESKu

Naše moduly

  • V jednoduchém přehledu zjistěte, co všechno vám CDESK nabízí.
SILVER
012345678900123456789001234567890                     K                     č
za licenci / měsíc
  • Ušetříte na správném místě.
  • Licence je rozsahem funkcí totožná s GOLD, limitovaná je v přístupu na web portál (1/4 účtů může v jednom okamžiku na web portál).
  • Je určená pro pracovníky, kterým primárně postačí funkcionalita mobilní aplikace nebo desktop klienta.
GOLD
                    O                     d                     012345678900123456789001234567890                     K                     č
za licenci / měsíc
  • Licence bez kompromisů.
  • Uživatel s touto licencí má přístup přes všechny platformy bez jakéhokoliv omezení.
BRONZE
                    Z                     d                     a                     r                     m                     a
pro vaše zákazníky
  • Nabídněte vašim zákazníkům bezplatný přístup do CDESK v neomezeném počtu.
  • Budou jim dostupné všechny podstatné data.
  • Mohou zakládat požadavky, hodnotit, schvalovat (za malý příplatek).
  • Nemohou ale například změnit stav požadavku.

PRO PODROBNĚJŠÍ PŘEHLED SI PŘEČTĚTE NÁŠ CENNÍK

Přihlaste se
k novinkám

NOVINKY

Nová funkcionalita Servis zařízení, Gantt diagramy k projektům, automatizace plnění v pravidelných požadavcích
Leden26
Nová funkcionalita Servis zařízení, Gantt diagramy k projektům, automatizace plnění v pravidelných požadavcích
Servis zařízení na jednorázové opravy, průběh Projektů v grafických Gantt diagramech, projektová dokumentace a projektový deník pro zjednodušení managementu projektů...
Vlastní stavy požadavků, nový modul pro registraci dokumentů, schvalování plnění a mnoho dalších funkcí
Listopad10
Vlastní stavy požadavků, nový modul pro registraci dokumentů, schvalování plnění a mnoho dalších funkcí
Od verze 3.1.12 můžete definovat vlastní stavy požadavků, schvalovat plnění a fakturovat plnění podle schválení, nový sumární ekonomický přehled všech projektových zakázek...
Doplnění údajů ke schvalování, snadno dostupné informace o dovolených a mnoho dalších
Září22
Doplnění údajů ke schvalování, snadno dostupné informace o dovolených a mnoho dalších
Opětovné vyžádání údajů ke schvalování přímo ve schvalovacím procesu, informace o dovolených zobrazené v kalendáři a také na hlavní liště, komfortní hromadné odesílání faktur a výpisů prací
Máme nový design seznamu požadavků, přidali jsme počty záznamů v uložených filtrech i miniatury v databázi
Červenec10
Máme nový design seznamu požadavků, přidali jsme počty záznamů v uložených filtrech i miniatury v databázi
S verzí 3.1.10 přišel vylepšený seznam požadavků, informace ke společnosti jsou již společně na jedné záložce, v uloženém filtru se zobrazují počty záznamů, české společnosti již mohou platit přes QR kód, položky v konfigurační databázi dostaly miniatury...
Úvod k novému modulu Projekty, schválení během řešení požadavku, další zjednodušení v katalogu požadavků
Červen5
Úvod k novému modulu Projekty, schválení během řešení požadavku, další zjednodušení v katalogu požadavků
Verze 3.1.9 obsahuje nový modul pro ekonomické řízení projektů, schvalování lze vyžádat i během řešení požadavku, flexibilnější přiřazení společností k dlaždicím v katalogu požadavků.
Miroslav Jombík: Náš CDESK dokáže automatizovat firemní procesy
Květen29
Miroslav Jombík: Náš CDESK dokáže automatizovat firemní procesy
S Miroslavem Jombíkem, zakladatelem firmy Inova Logic, která vyvíjí software CDESK a má s ním úspěch i na českém trhu.

VYZKOUŠEJTE CDESK NA 30 DNÍ ZDARMA

Vyplňte registrační formulář a zřídíme Vám testovací účet CDESK.
https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/foto-landing-page-cdesk-640x427.jpg

VYZKOUŠEJTE CDESK NA 30 DNÍ ZDARMA

Vyplňte registrační formulář a zřídíme Vám testovací účet CDESK.

Podpora zákazníků:
+421 907 259 706