POŽADAVKY - ÚVODNÍ PŘEHLED

Zákazník je spokojený, pokud jsou jeho POŽADAVKY řešené kvalitně a včas. Vy budete profitovat z toho, pokud to dokážete udělat efektivně.

Všechny požadavky jako na dlani

Přehledný seznam požadavků s možností pokročilého vyhledávání a filtrování. Rychlý přístup k editaci požadavků. Funkce exportu do XLS.

Funkce „Prioritní zobrazení“

Aktivujte Prioritní zobrazení a hned budete vědět, které požadavky čekají na odezvu, které jsou po termínu splnění. Samozřejmostí je pokročilé vyhledávání a filtrace požadavků.

EFEKTIVNÍ SPRÁVA POŽADAVKŮ

Práce s požadavkem je vyladěná na základě toho nejlepšího kritéria – podle zpětné vazby od našich klientů, kteří CDESK používají. Systém je nastavený tak, aby vedl k efektivitě. Zároveň však dává prostor pro úpravy.

Přesně ty údaje, které potřebujete

Pokud CDESK neobsahuje položku, kterou při správě požadavků potřebujete, můžete ji přidat přes funkci Volitelné vlastnosti.

Můžete také definovat svá vlastní pravidla pro generování požadavků (funkce Pravidelné požadavky) a vlastní šablony (funkce Katalog požadavků).

Jinými slovy, komplexnost a flexibilita.