Drafty, nabídky, notifikace a další novinky
12. června 2021
Verze 3.0.190 přináší vylepšený formulář nabídek, nové role pro příjem notifikací, drafty pro plnění a mnoho dalších funkcí, které zjednodušují práci s CDESKem.
Nové verze
Vaše spokojenost je i naší, proto CDESK neustále
vylepšujeme na základě vašich požadavků.
Tady se dozvíte jaké změny a vylepšení přinášejí nové verze.
vylepšujeme na základě vašich požadavků.
Tady se dozvíte jaké změny a vylepšení přinášejí nové verze.
Stopky pro měření odpracovaného času, integrace s AI prostřednictvím serveru CDESK MCP a vylepšení VoIP hovorů
CDESK 3.2.12 přináší tři hlavní novinky. Modul Stopky (CDESK Timer) umožňuje měřit odpracovaný čas přímo během práce – na pozadí, s přestávkami a s převodem naměřeného času na plnění. Server CDESK MCP otevírá propojení s AI asistenty, jako jsou Claude, ChatGPT nebo Gemini Enterprise, kteří dokážou pracovat přímo v CDESK v rozsahu 8 modulů a až 64 operací. VoIP hovory přes Zadarma jsme rozšířili o přehled linek a klapek pro supervizory, AI shrnutí nahrávek a nový telefonní seznam.Další novinky této verze se zaměřují především na zrychlení každodenní práce – méně kliknutí, přehlednější seznamy a rychlejší přístup k funkcím, které používáte nejčastěji.
Základní seznam novinek k verzi 3.2.12
Nový modul Stopky pro efektivní zápis práce, katalog zakázek při zakládání požadavků a pokročilejší AI přepisy audia se shrnutím.
Nová VoIP Integrace, chytrá desktop aplikace pro Win/Mac a vylepšení modulů Kanban a Kalendář
CDESK 3.2.11 přináší výrazné rozšíření možností komunikace, správy požadavků a každodenní práce. Největší novinkou je nová VoIP integrace se službou Zadarma, díky níž je možné telefonovat přímo z CDESK bez externích aplikací, včetně nahrávání hovorů, přepisu pomocí umělé inteligence či režimu Supervisor pro dohled nad operátory. Verze zároveň přináší přepracovaný Kanban s aktualizacemi v reálném čase, novou desktopovou aplikaci CDESK Pro pro Windows a Mac, vylepšení Kalendáře a řadu dalších praktických funkcí a vylepšení.
Základní seznam novinek k verzi 3.2.11
Nové, příjemnější propojení s další VOIP službou, posun v Kanban zobrazení a přicházející nová desktop aplikace.
Nové funkce a oprávnění v oblasti change managementu, slučování požadavků do primárního požadavku
CDESK 3.2.10 přináší významný posun v řízení požadavků a procesů. Klíčovou novinkou je přechod k systematickému řízení změn a incidentů – nové stavy požadavků, určení manažerů změn a lepší kontrola procesního toku. Součástí této verze je také sloučení požadavků včetně diskusí, rozšířené možnosti řízení projektů, úpravy v CMDB a Evidence majetku, vylepšené schvalování, notifikace a optimalizace mobilního rozhraní.
Seznam novinek a oprav CDESK Pro 3.0.164
Podívejte se na přehled nových a vylepšených funkcí verze 3.0.164 mobilní aplikace CDESK Pro.
Základní seznam novinek k verzi 3.2.10
Prohlédněte si přehled nových a vylepšených funkcí CDESK verze 3.2.10. Kompletní novinkový článek si budete moci přečíst již brzy.
Vylepšený management objednávek, nová struktura CMDB, vizuální reporty a e-mailové schvalování přes klíčová slova
CDESK 3.2.9 nabízí vylepšení evidence objednávek – od vystavení až po naskladnění. Součástí balíčku novinek je řízení kybernetické bezpečnosti při správě aktiv, stromová struktura v CMDB, příprava vlastních grafických výstupů a mnoho dalšího.
Úprava zobrazování zmeškaných požadavků v menu
Vážený řešitel systému CDESK, od verze 3.2.8.18 bylo plošně vypnuto zobrazování počtu zmeškaných požadavků v menu na levé straně.
Zlepšení Gantt diagramů a Nabídek, AI funkce vyhledání řešení zúdajů v požadavcích
Ve verzi 3.2.8 jsme se zaměřili na vylepšení Ganttových diagramů u projektů a Nabídek. Kromě toho tento balíček novinek obsahuje i další využití umělé inteligence v požadavcích a řadu vylepšení uživatelského rozhraní, která usnadňují ovládání.
Nové způsoby využití AI v Požadavcích, integrace služby WhatsApp pro zlepšení komunikace, výrazně vylepšená verze modulu Kalendář
Specializované reporty generované umělou inteligencí, rychlé zadávání požadavků na základě konverzace se zákazníkem prostřednictvím služby WhatsApp, flexibilnější a praktičtější Kalendář.
Zjednodušení přístupu do CDESK, nová role ve schvalování, vylepšený management tagů pro více modulů, vlastní číselné řady požadavků
Jednodušší přístup do CDESK prostřednictvím Microsoft Entra ID, nová role „Nadřízený zadavatele požadavku“ v schvalovacím procesu, možnost vytvářet samostatné číselné řady s vlastním prefixem, nové rozhraní pro správu štítků u požadavků, úkolů, zakázek a projektů.
Aktualizace zásadně vylepšuje notifikace
20. května 2021
S verzí 3.0.189 v hlavním menu přibyla informace o počtu požadavků čekajících na odezvu a zmeškaných požadavků, je možné nastavit výchozí adresu pro odesílatele CDESK notifikací, ale přibyla i nová konfigurace notifikací pro modul Žádosti o volno, společně s množstvím dalších užitečných funkcí.
Outlook propojený přímo s CDESK
11. dubna 2021
Verze 3.0.187 přináší přihlašování do CDESKu přes Azure Active Directory, přímý přístup k počítači přes Easyclick požadavek a další užitečné funkce. Oficiálně uvolňujeme první verzi Outlook Pluginu.
Nové řazení mailové komunikace
25. února 2021
S verzí 3.0.186 byl do CDESKu přidán nový modul Žádosti o volno. Update také přináší nový způsob řazení mailové komunikace, skupinové řízení výběru řešitele a mnoho dalších užitečných funkcí.
Zásadně zvyšujeme bezpečnost CDESKu
11. ledna 2021
Verze 3.0.185 obsahuje nová zabezpečení při přihlášení, vylepšený seznam výpadků služeb a další nové funkce.
Automaticky ručně podepsané faktury
17. listopadu 2020
S verzí 3.0.184 v CDESKu přibyly poznámky pro řešitele na pracovním příkazu, na fakturu si můžete přidat rukou psaný podpis a mnoho dalšího.
Verze 3.0.183 přináší nový modul Znalostní báze, QR kódy na faktury a další novinky.
CDESK si můžete ještě více personalizovat
21. července 2020
Verze 3.0.182 přináší avatary a mnoho dalších nových funkcí.
Přinášíme vylepšení práce s fakturami
22. června 2020
Verze 3.0.181 přináší vylepšení práce s fakturami, historii změn na nabídkách a další novinky.
Přinášíme nejrychlejší ukončování požadavků
11. května 2020
Verze 3.0.179 přináší funkci rychlého ukončování požadavků. TOP novinky – 11. května 2020 Rychlé ukončování požadavků Verze 3.0.179 přináší funkci rychlého ukončování, která zjednodušuje práci s požadavky. Po jejím zapnutí v Globálním nastavení se na požadavku objeví tlačítko pro ukončení požadavku. Rychlé ukončování zohledňuje podmínky pro ukončení požadavku. K ukončení požadavku je nutné, aby byly ukončeny i všechny...