Verze 3.0.185 obsahuje nová zabezpečení při přihlášení, vylepšený seznam výpadků služeb a další nové funkce.
TOP novinky – 11. leden 2020
Zabezpečení při přihlášení
Ve verzi 3.0.185 byla zapracována nová zabezpečení při přihlášení. V globálních nastaveních uživatelů přibyla funkce pro kontrolu toho, zda je heslo dostatečně silné. Funkci lze vypnout.
Rovněž přibyla zabezpečení v případě neplatných pokusů o přihlášení do CDESKu:
- Po pěti neplatných pokusech se CDESK účet zablokuje na dobu pěti minut
- Po třiceti neplatných pokusech dojde k úplnému zablokování účtu
V profilu uživatele je rovněž možné nastavit dvoufaktorovou autentizaci pomocí aplikace Google Authenticator.
Vypnutí Termínu odezvy
V globálních nastaveních požadavků je nyní možné vypnout Termín odezvy. Jeho vypnutím se provedou následující změny:
- Tento termín se přestane sledovat, odpočítávat a notifikovat nad všemi požadavky.
- Nebude se zobrazovat ve formuláři požadavků.
- Nebude zahrnut v seznamu požadavků, ať už jako sloupec, pokročilý filtr, nebo jako údaj pro export.
- Přestane se vyhodnocovat povinnost uvedení termínu odezvy.
- Termín odezvy se nebude zobrazovat v SLA.
- Nebude se nabízet v předpisu pravidelných požadavků.
- Nebude se nabízet při zpracování zprávy jako požadavku.
Seznam výpadků služeb
S verzí 3.0.185 byl rovněž vylepšen seznam výpadků služeb. V seznamu přibyly následující sloupce:
- Popis – přebírá se z požadavku, případně pracovního příkazu.
- Řešení – sloupec se zobrazuje jen tehdy, je-li v globálních nastaveních požadavků zapnuté pole řešení. Přebírá se z požadavku.
- Stav požadavku
- Důvod ukončení – přebírá se důvod ukončení uvedený na požadavku. Sloupec se zobrazuje jen tehdy, je-li v globálních nastaveních požadavků zapnuté evidování důvodu ukončení.
- Typ požadavku – Sloupec se zobrazuje jen tehdy, je-li v globálních nastaveních požadavků zapnutý typ požadavků.
Všechny tyto sloupce je možné přidat do exportu výpadků služeb.
Seznam všech novinek CDESK 3.0.185 >