Základní seznam novinek k verzi 3.2.7
Přinášíme vám základní seznam novinek k verzi 3.2.7. Plné znění novinek bude dostupné během několika dní.
Přinášíme vám základní seznam novinek k verzi 3.2.7. Plné znění novinek bude dostupné během několika dní.
Jednodušší přístup do CDESK přes Microsoft Entra ID, nová role “Nadřízený zadavatele požadavku” ve schvalovacím procesu, možnost vytvářet samostatné číselné řady s vlastním prefixem, nové rozhraní managementu tagů pro Požadavky, Úkoly, Zakázky a Projekty.
CDESK a zákon o kybernetické bezpečnosti s NIS2 Od 1. ledna 2025 se na Slovensku rozšířil počet společností a institucí povinných splnit podmínky Zákona o kybernetické bezpečnosti (ZoKB) se zahrnutím evropské směrnice NIS2. Jedním z nástrojů ke splnění požadavků je i service desk, který představuje klíčový nástroj pro efektivní řízení oddělení, řízení změn, evidenci aktiv,...
Zjednodušení vyhledávání v CDESK přes horní panel podle klíčových slov, první verze zobrazení v dlaždicích „Kanban“, Zápůjčky na sledování zapůjčeného firemního majetku, nové nastavení e-mailových služeb přes web, dokumentace na automatizaci chybějících procesů přes skripty.
Ve verzi 3.2.4 přinášíme zcela novou Evidenci majetku s inventurami přes mobilní telefon. Uvolnili jsme také první verzi mobilní aplikace nové generace CDESK Pro, přinesli samoobslužné vytváření účtů pro vaše zákazníky a umožnili přihlášení se přes Google účet.
Tlačítko pro rychlé ukončování pracovních příkazů, ve VoIP modulu okno zobrazující nevyřízené hovory a požadavky volajícího, k požadavkům v kalendáři se zobrazují avatary, barva typu, doplněné 1týdenní zobrazení podle zdrojů...
Verze 3.2.2 obsahuje infobox zobrazující nejdůležitější informace z otevřeného záznamu, lze nastavit vlastní šířku sloupců, XLSX exporty přibyly do požadavků, plnění, konfiguračních položek, projektů, projektových zakázek a subdodávek...
Ve verzi 3.2.1 jsme přidali nový způsob vytváření reportů pro automatické odesílání e-mailem, důležité termíny v konfiguračních položkách vám připomene nový připomínkovač, práci v seznamu úkolů usnadní jednoduchý filtr...
Od verze 3.2.0 lze v CDESK přijímat a zpracovávat hovory, vytvářet si vlastní formuláře z požadavků a plnění...
Servis zařízení na jednorázové opravy, průběh Projektů v grafických Gantt diagramech, projektová dokumentace a projektový deník pro zjednodušení managementu projektů...