Ve verzi 3.2.8 jsme se zaměřili na vylepšení Ganttových diagramů u projektů a Nabídek. Kromě toho tento balíček novinek obsahuje i další využití umělé inteligence v požadavcích a řadu vylepšení uživatelského rozhraní, která usnadňují ovládání.
Nové verze
Vaše spokojenost je i naší, proto CDESK neustále
vylepšujeme na základě vašich požadavků.
Tady se dozvíte jaké změny a vylepšení přinášejí nové verze.
vylepšujeme na základě vašich požadavků.
Tady se dozvíte jaké změny a vylepšení přinášejí nové verze.
Základní seznam novinek k verzi 3.2.12
Nový modul Stopky pro efektivní zápis práce, katalog zakázek při zakládání požadavků a pokročilejší AI přepisy audia se shrnutím.
Nová VoIP Integrace, chytrá desktop aplikace pro Win/Mac a vylepšení modulů Kanban a Kalendář
CDESK 3.2.11 přináší výrazné rozšíření možností komunikace, správy požadavků a každodenní práce. Největší novinkou je nová VoIP integrace se službou Zadarma, díky níž je možné telefonovat přímo z CDESK bez externích aplikací, včetně nahrávání hovorů, přepisu pomocí umělé inteligence či režimu Supervisor pro dohled nad operátory. Verze zároveň přináší přepracovaný Kanban s aktualizacemi v reálném čase, novou desktopovou aplikaci CDESK Pro pro Windows a Mac, vylepšení Kalendáře a řadu dalších praktických funkcí a vylepšení.
Základní seznam novinek k verzi 3.2.11
Nové, příjemnější propojení s další VOIP službou, posun v Kanban zobrazení a přicházející nová desktop aplikace.
Nové funkce a oprávnění v oblasti change managementu, slučování požadavků do primárního požadavku
CDESK 3.2.10 přináší významný posun v řízení požadavků a procesů. Klíčovou novinkou je přechod k systematickému řízení změn a incidentů – nové stavy požadavků, určení manažerů změn a lepší kontrola procesního toku. Součástí této verze je také sloučení požadavků včetně diskusí, rozšířené možnosti řízení projektů, úpravy v CMDB a Evidence majetku, vylepšené schvalování, notifikace a optimalizace mobilního rozhraní.
Seznam novinek a oprav CDESK Pro 3.0.164
Podívejte se na přehled nových a vylepšených funkcí verze 3.0.164 mobilní aplikace CDESK Pro.
Základní seznam novinek k verzi 3.2.10
Prohlédněte si přehled nových a vylepšených funkcí CDESK verze 3.2.10. Kompletní novinkový článek si budete moci přečíst již brzy.
Vylepšený management objednávek, nová struktura CMDB, vizuální reporty a e-mailové schvalování přes klíčová slova
CDESK 3.2.9 nabízí vylepšení evidence objednávek – od vystavení až po naskladnění. Součástí balíčku novinek je řízení kybernetické bezpečnosti při správě aktiv, stromová struktura v CMDB, příprava vlastních grafických výstupů a mnoho dalšího.
Úprava zobrazování zmeškaných požadavků v menu
Vážený řešitel systému CDESK, od verze 3.2.8.18 bylo plošně vypnuto zobrazování počtu zmeškaných požadavků v menu na levé straně.
Zlepšení Gantt diagramů a Nabídek, AI funkce vyhledání řešení zúdajů v požadavcích
Ve verzi 3.2.8 jsme se zaměřili na vylepšení Ganttových diagramů u projektů a Nabídek. Kromě toho tento balíček novinek obsahuje i další využití umělé inteligence v požadavcích a řadu vylepšení uživatelského rozhraní, která usnadňují ovládání.
Nové způsoby využití AI v Požadavcích, integrace služby WhatsApp pro zlepšení komunikace, výrazně vylepšená verze modulu Kalendář
Specializované reporty generované umělou inteligencí, rychlé zadávání požadavků na základě konverzace se zákazníkem prostřednictvím služby WhatsApp, flexibilnější a praktičtější Kalendář.
Zjednodušení přístupu do CDESK, nová role ve schvalování, vylepšený management tagů pro více modulů, vlastní číselné řady požadavků
Jednodušší přístup do CDESK prostřednictvím Microsoft Entra ID, nová role „Nadřízený zadavatele požadavku“ v schvalovacím procesu, možnost vytvářet samostatné číselné řady s vlastním prefixem, nové rozhraní pro správu štítků u požadavků, úkolů, zakázek a projektů.
CDESK a zákon o kybernetické bezpečnosti s NIS2
CDESK a zákon o kybernetické bezpečnosti s NIS2 Od 1. prosince 2025 se v Česku rozšíři počet společností a institucí povinných splnit podmínky Zákona o kybernetické bezpečnosti (ZKB) se zahrnutím evropské směrnice NIS2. Jedním z nástrojů ke splnění požadavků je i service desk, který představuje klíčový nástroj pro efektivní řízení oddělení, řízení změn, evidenci aktiv, řešení bezpečnostních...