Prohlédněte si přehled nových a vylepšených funkcí CDESK verze 3.2.10. Kompletní novinkový článek si budete moci přečíst již brzy.
TOP NOVINKY
- Slučování více požadavků do jednoho požadavku včetně diskuse
- Přiřazení role Manažer typu požadavku (Incident, Problem, Change… manažer)
Zlepšení podle modulů:
Požadavky
- Přidání sloupce Kořenový záznam s nejvýše nadřazeným záznamem požadavku
- Umožnění propojování požadavků z různých společností
- Přidání termínových a obsahových sloupců posledních reakcí řešitele a žadatele
- Výběr společnosti v Katalogu požadavků v Úvodním přehledu
- Přidání filtrování podle viditelnosti záznamů
- Přidání informace o automaticky akceptovaném ukončení požadavku s filtrováním ve sloupci Známka hodnocení
Konfigurační databáze (CMDB)
- Zjednodušení managementu struktury a záznamů
- Přidání zobrazení aktivních položek
Plnění
- Skutečně odpracovaný čas je možné upravovat i ve formuláři fakturačního plnění
- Přidány sloupce „Fakturovaná částka“, „Skutečně odpracovaný čas“ a „Kód zakázky“ v seznamu schvalování plnění
- Zobrazení interních plnění je možné v seznamu plnění zapnout a vypnout
- Hodnota Skutečně odpracovaný čas se přenáší do Fakturačního času plnění
Evidence majetku
- Přidání stromové struktury do Evidence majetku
- Přidání sloupce Stav předávacích protokolů
- Přidání sloupce s datem poslední provedené změny v seznamu majetku s filtrováním podle data
- Rozšíření centrálního vyhledávání také o sériová čísla zařízení
Projekty
- Vytvoření řešitelské skupiny projektového týmu na projektové zakázce
- Zobrazení hierarchie projektových zakázek v detailu požadavku
- Dědění projektového manažera, priority a projektového týmu z nadřazené projektové zakázky
- Přidání prioritizace projektových zakázek včetně nového sloupce Priorita
- Požadavky vytvořené na projektové zakázce přebírají její termíny splnění od–do
- Požadavky vytvořené na projektové zakázce dědí její režim plánování
Ganttův diagram
- Uživatel vidí všechny záznamy v Ganttu, detaily záznamů však nadále podléhají nastavení oprávnění
Úkoly
- Zavedení automatické aktualizace vazeb úkolů a jejich hierarchie
Schvalování
- Doplnění výběru sloupců při schvalování plnění
- Zobrazení příloh a oblasti služby při schvalování požadavku
- Implementace indikátoru otevřených schvalování v hlavním menu
Notifikace
- Zasílání notifikace při události Posuzování požadavku
- Přidání role do pravidel odesílání notifikací – Sledující, Přidaní sledující, Odebraní sledující
- Navázání SMS šablon na šablony požadavků a dynamické proměnné
Uživatelé a skupiny
- Přidání sloupce Viditelné společnosti v seznamu uživatelů
- Filtrování oprávnění – zobrazení všech povolených a zakázaných oprávnění
Konektor integrací s ERP
- Podpora složených skladových karet (sad) v integraci s Money
Integrace s CM
- Automatické vkládání vzdáleného přístupu a CM zpráv do požadavku na základě e-mailu zadavatele
Obecné funkce
- Optimalizace navigace a seznamů v mobilním rozhraní
- Centrální vyhledávání rozšířené také o nedávno ukončené objekty (požadavky, pracovní příkazy, úkoly)