Nové verze

Vaše spokojenost je i naší, proto CDESK neustále
vylepšujeme na základě vašich požadavků.
Tady se dozvíte jaké změny a vylepšení přinášejí nové verze.
Přijímání hovorů v CDESK, vlastní tiskové formuláře z požadavků/plnění a mnoho dalších funkcí
Březen29
Přijímání hovorů v CDESK, vlastní tiskové formuláře z požadavků/plnění a mnoho dalších funkcí
Od verze 3.2.0 lze v CDESK přijímat a zpracovávat hovory, vytvářet si vlastní formuláře z požadavků a plnění...
Nová funkcionalita Servis zařízení, Gantt diagramy k projektům, automatizace plnění v pravidelných požadavcích
Leden26
Nová funkcionalita Servis zařízení, Gantt diagramy k projektům, automatizace plnění v pravidelných požadavcích
Servis zařízení na jednorázové opravy, průběh Projektů v grafických Gantt diagramech, projektová dokumentace a projektový deník pro zjednodušení managementu projektů...
Vlastní stavy požadavků, nový modul pro registraci dokumentů, schvalování plnění a mnoho dalších funkcí
Listopad10
Vlastní stavy požadavků, nový modul pro registraci dokumentů, schvalování plnění a mnoho dalších funkcí
Od verze 3.1.12 můžete definovat vlastní stavy požadavků, schvalovat plnění a fakturovat plnění podle schválení, nový sumární ekonomický přehled všech projektových zakázek...
Doplnění údajů ke schvalování, snadno dostupné informace o dovolených a mnoho dalších
Září22
Doplnění údajů ke schvalování, snadno dostupné informace o dovolených a mnoho dalších
Opětovné vyžádání údajů ke schvalování přímo ve schvalovacím procesu, informace o dovolených zobrazené v kalendáři a také na hlavní liště, komfortní hromadné odesílání faktur a výpisů prací
Máme nový design seznamu požadavků, přidali jsme počty záznamů v uložených filtrech i miniatury v databázi
Červenec10
Máme nový design seznamu požadavků, přidali jsme počty záznamů v uložených filtrech i miniatury v databázi
S verzí 3.1.10 přišel vylepšený seznam požadavků, informace ke společnosti jsou již společně na jedné záložce, v uloženém filtru se zobrazují počty záznamů, české společnosti již mohou platit přes QR kód, položky v konfigurační databázi dostaly miniatury...
Úvod k novému modulu Projekty, schválení během řešení požadavku, další zjednodušení v katalogu požadavků
Červen5
Úvod k novému modulu Projekty, schválení během řešení požadavku, další zjednodušení v katalogu požadavků
Verze 3.1.9 obsahuje nový modul pro ekonomické řízení projektů, schvalování lze vyžádat i během řešení požadavku, flexibilnější přiřazení společností k dlaždicím v katalogu požadavků.
Nový widget Bilance požadavků, citlivé přílohy v požadavcích, schvalování nadřízeným a další nové funkce.
Duben12
Nový widget Bilance požadavků, citlivé přílohy v požadavcích, schvalování nadřízeným a další nové funkce.
Ve verzi 3.1.8 přinášíme grafické znázornění nárůstu a poklesu otevřených požadavků u řešitelů, zvýšenou ochranu příloh, schvalování nadřízeným ve více modulech, doplňkové vlastnosti v seznamu zakázek...
Vylepšení ve fakturaci, nový modul Protokoly, nové funkce k doplňkovým vlastnostem
Únor17
Vylepšení ve fakturaci, nový modul Protokoly, nové funkce k doplňkovým vlastnostem
Verze 3.1.6 přináší do CDESKu řadu užitečných funkcí. Vylepšena byla fakturace, nový modul Protokoly, byly přidány nové funkce spojené s doplňkovými vlastnostmi...
Rozšíření v doplňkových vlastnostech, přehled před fakturací a zaznamenávání identity uživatele
Prosinec27
Rozšíření v doplňkových vlastnostech, přehled před fakturací a zaznamenávání identity uživatele
Verze 3.1.5 obsahuje řadu vylepšení. Nově je možné vyplňovat doplňkové vlastnosti pouze pro konkrétní stavy požadavku. Vlastní číselníky umožňují ke každé položce definovat další podpoložky. Tyto a další funkce jsou představeny v následujícím textu.
Zlepšení ve fakturaci, přidané kategorie požadavků, organizační struktura a jiné
Listopad18
Zlepšení ve fakturaci, přidané kategorie požadavků, organizační struktura a jiné
Verze 3.1.4 přináší nové funkcionality pro více modulů. Vystavené faktury lze posílat e-mailem přímo z CDESKu, v požadavcích byly přidány kategorie, doplňkové vlastnosti lze rozdělit do zvláštních záložek. O těchto a dalších nových funkcích se dočtete v následujícím textu.
Workload kalendář, ekonomický pohled v zakázkách a další inovace
Říjen25
Workload kalendář, ekonomický pohled v zakázkách a další inovace
Verze 3.1.3 obsahuje řadu nových funkcí. S CDESK 3.1.3 zjednodušíte plánování vašich řešitelů, v seznamu zakázek zobrazíte ekonomický pohled obsahující účetní položky, vymazané požadavky lze obnovit z archivu...
Nainstalujte si vlastní CDESK server sami
Září10
Nainstalujte si vlastní CDESK server sami
Zpřístupnili jsme instalační balíček, který vám umožní si CDESK nainstalovat na vlastním On-Premises serveru. Přikládáme k němu také manuál a videoukázky.
Hledáte komplexní Service Desk? CDESK je řešení!

Růst firmy v určitém momentu vždy začíná provázet chaos. Firma utěšeně roste, management už nedokáže všechno udržet v hlavě a nové zakázky upozaďují důležitost starších slibů a řešení. Snaha se popasovat s tímto problémem vyústila k naprogramování prototypového řešení CDESK, který měl za úkol zavést do rozpracovaných věcí kompetenci a pořádek.

CDESK MS Slovenska v squashi 2019

CDESK bol opäť generálnym partnerom Majstrovstiev Slovenska v squashi. Skvelá atmosféra, výborné športové výkony a bohatý sprievodný program potešili návštevníkov CDESK Majstrovstiev Slovenska v squashi 2019, ktoré sa konali na atraktívnom sklenenom kurte v nákupnom centre Bory Mall od 13. do 16. marca 2019. Výsledky šampionátu nájdete na www.squash-ms.sk  

CDESK je připraven na GDPR

CDESK 3.x obsahuje nástroje a funkcionality, které výrazně pomáhají při řešení problematiky GDPR. Funkce CDESKu, které vám pomohou s GDPR Zpracování osobních údajů v každém ze způsobů využití CDESK-u se řídí příslušným právním základem. CDESK je navržen primárně na plnění smluvních služeb nebo objednávek a související obchodní činnosti. Údaje v něm lze využít nejen v...

CDESK Mistrovství Slovenska v squashi 2018

CDESK byl generálním partnerem Mistrovství Slovenska v squashi mužů a žen, které se konaly 14.-17. března 2018 na skleněném kurtu v nákupním centru BORY MALL, Bratislava. Skvelá atmosféra a výborné športové výkony – to bol tohtoročný slovenský šampionát v squashi s CDESKom v názve, keďže náš softvér bol generálnym partnerom podujatia. Semifinálové a finálové zápasy sa konali...

Nová verze CDESK 3.0

CDESK 3.0 přináší nejen nové uživatelské rozhraní, ale i další užitečné funkce a technologické vylepšení. Krajší dizajn Cieľom nového dizajnu nie je iba lahodiť oku. Rovnako dôležitá je správna miera funkcionalizmu, ktorá vám umožní pracovať s CDESKom ešte pohodlnejšie a rýchlejšie.   Ešte lepšie nástroje CDESK 3.0 vylepšuje existujúce moduly a pridáva nové. Prepracovali sme...

CDESK – softvér pro vyšší stupeň údržby

CDESK prezentovaný na 13. Medzinárodnej servisnej konferencii. Poriadok. Efektivita. Zisk. To sú benefity, ktoré CDESK prináša každej firme, bez ohľadu na to, v akej brandži pôsobí. Čoraz väčšiu popularitu má CDESK u firiem poskytujúcich servisné služby, čo sa potvrdilo aj na 13. Medzinárodnej servisnej konferencii (Šamorín, 6-8. september 2017), kde bol CDESK zastúpený ako nástroj IT...