Aktuality-czCDESK posúva hranice: Industry 4.0 je oblasť, kde nájde dokonalé uplatnenie
5. října 2022
Novinky
Vaše spokojenost je i naší, proto CDESK neustále
vylepšujeme na základě vašich požadavků.
V novinkách se dozvíte jaké změny a vylepšení přinášejí nové verze.
vylepšujeme na základě vašich požadavků.
V novinkách se dozvíte jaké změny a vylepšení přinášejí nové verze.
Odesílání vystavených faktur e-mailem, jméno řešitele jako odesílatel diskuse, řízení přístupů k požadavkům na základě organizační struktury a mnoho dalších nových funkcí.
Verze 3.1.4 přináší nové funkcionality pro více modulů. Vystavené faktury lze posílat e-mailem přímo z CDESKu, v požadavcích byly přidány kategorie, doplňkové vlastnosti lze rozdělit do zvláštních záložek. O těchto a dalších nových funkcích se dočtete v následujícím textu.
Workload kalendář, ekonomický pohled v zakázkách a další inovace
Verze 3.1.3 obsahuje řadu nových funkcí. S CDESK 3.1.3 zjednodušíte plánování vašich řešitelů, v seznamu zakázek zobrazíte ekonomický pohled obsahující účetní položky, vymazané požadavky lze obnovit z archivu...
Nainstalujte si vlastní CDESK server sami
Zpřístupnili jsme instalační balíček, který vám umožní si CDESK nainstalovat na vlastním On-Premises serveru. Přikládáme k němu také manuál a videoukázky.
Typy zákazek, šablony pro příspěvky v požadavcích, vylepšený import do konfigurační databáze a a další nové funkce
Verze 3.1.2 přináší novou funkci šablon v příspěvcích v požadavcích, obsahuje zlepšení importu položek v konfigurační databázi, zavádí typy zakázek a mnoho dalších užitečných funkcí a vylepšení.
Nový typ komunikace na požadavku, stavový widget požadavků, zlepšení propojení s JIRA a další vylepšení.
Ve verzi 3.1.1. se téměř každý modul vylepšil. V požadavcích přibyla nová záložka umožňující komunikaci jako v e-mailovém klientovi, v zakázkách byla zlepšena fakturace, plnění získala evidenci členství.
Změny, které CDESK přibližují k uživateli
Verze 3.1.0 pro CDESK znamená velké změny, které se ještě víc přibližují k uživateli. CDESK je univerzální nástroj s možnostmi nasazení v širokém spektru scénářů. Nová verze přináší množství nových užitečných funkcí, ale i přepracované některé součásti systému.
Nový konektor k určení GPS souřadnic, vylepšení v ovládaní pokročilého filtru, nebo diskuse v požadavcích
Verze 3.0.194 přináší nový konektor k určení GPS souřadnic, vylepšení v ovládaní pokročilého filtru, nebo diskuse v požadavcích a mnoho dalších užitečných funkcí.
Vylepšené Moje aktivity, propojení s Waze a CDESK v polštině
Verze 3.0.193 přináší zdokonalený úvodní přehled, nové možnosti a funkce pro práci s požadavky, propojení s navigací Waze, CDESK kompletně i v polštině a mnoho dalšího.
Nové reporty aj vygenerovanie príkazov
S verziou 3.0.192 pribudlo množstvo užitočných funkcií, ktoré prinášajú nové možnosti využitia CDESKU. Ide napríklad o report k plánovaniu kapacít z otvorených požiadaviek s ponukou, možnosť vytlačiť formulár CI objektu, nové notifikácie pre modul Žiadosti o voľno a mnoho ďalších.
Komplexnejšie schvaľovanie plnení
Update 3.0.191 obsahuje komplexnejšiu funkcionalitu Schvaľovanie plnení. Tiež prináša interné prílohy na požiadavkách a množstvo ďalších užitočných funkcií.
Drafty, ponuky, notifikácie a ďalšie novinky
Verzia 3.0.190 prináša vylepšený formulár ponúk, nové roly pre príjem notifikácií, drafty pre plnenia a mnoho ďalších funkcií, ktoré zjednodušujú prácu s CDESKom.
Aktualizácia zásadne vylepšuje notifikácie
S verziou 3.0.189 v hlavnom menu pribudla informácia o počte požiadaviek čakajúcich na odozvu a zmeškaných požiadaviek, je možné nastaviť východziu adresu pre odosielateľa CDESK notifikácií, ale aj pribudla nová konfigurácia notifikácií pre modul Žiadosti o voľno, spolu s množstvom ďalších užitočných funkcií.
Zavádění systému do procesů přijde téměř vždy na řadu, až když v organizaci začínají problémy. Je nutné si uvědomit, že každá organizace je jen tak výkonná jako je její nejslabší článek a tyto slabé články bývají často právě v nezvládnutých procesech.
Aktuality-czHledáte komplexní Service Desk? CDESK je řešení!
25. listopadu 20210
Růst firmy v určitém momentu vždy začíná provázet chaos. Firma utěšeně roste, management už nedokáže všechno udržet v hlavě a nové zakázky upozaďují důležitost starších slibů a řešení. Snaha se popasovat s tímto problémem vyústila k naprogramování prototypového řešení CDESK, který měl za úkol zavést do rozpracovaných věcí kompetenci a pořádek.
Aktuality-czCDESK MS Slovenska v squashi 2019
16. března 20190
CDESK bol opäť generálnym partnerom Majstrovstiev Slovenska v squashi. Skvelá atmosféra, výborné športové výkony a bohatý sprievodný program potešili návštevníkov CDESK Majstrovstiev Slovenska v squashi 2019, ktoré sa konali na atraktívnom sklenenom kurte v nákupnom centre Bory Mall od 13. do 16. marca 2019. Výsledky šampionátu nájdete na www.squash-ms.sk
Aktuality-czCDESK je připraven na GDPR
25. května 20180
CDESK 3.x obsahuje nástroje a funkcionality, které výrazně pomáhají při řešení problematiky GDPR. Funkce CDESKu, které vám pomohou s GDPR Zpracování osobních údajů v každém ze způsobů využití CDESK-u se řídí příslušným právním základem. CDESK je navržen primárně na plnění smluvních služeb nebo objednávek a související obchodní činnosti. Údaje v něm lze využít nejen v...
Aktuality-czCDESK Mistrovství Slovenska v squashi 2018
18. března 20180
CDESK byl generálním partnerem Mistrovství Slovenska v squashi mužů a žen, které se konaly 14.-17. března 2018 na skleněném kurtu v nákupním centru BORY MALL, Bratislava. Skvelá atmosféra a výborné športové výkony – to bol tohtoročný slovenský šampionát v squashi s CDESKom v názve, keďže náš softvér bol generálnym partnerom podujatia. Semifinálové a finálové zápasy sa konali...
Aktuality-czNová verze CDESK 3.0
31. října 20170
CDESK 3.0 přináší nejen nové uživatelské rozhraní, ale i další užitečné funkce a technologické vylepšení. Krajší dizajn Cieľom nového dizajnu nie je iba lahodiť oku. Rovnako dôležitá je správna miera funkcionalizmu, ktorá vám umožní pracovať s CDESKom ešte pohodlnejšie a rýchlejšie. Ešte lepšie nástroje CDESK 3.0 vylepšuje existujúce moduly a pridáva nové. Prepracovali sme...
Aktuality-czCDESK – softvér pro vyšší stupeň údržby
18. září 20170
CDESK prezentovaný na 13. Medzinárodnej servisnej konferencii. Poriadok. Efektivita. Zisk. To sú benefity, ktoré CDESK prináša každej firme, bez ohľadu na to, v akej brandži pôsobí. Čoraz väčšiu popularitu má CDESK u firiem poskytujúcich servisné služby, čo sa potvrdilo aj na 13. Medzinárodnej servisnej konferencii (Šamorín, 6-8. september 2017), kde bol CDESK zastúpený ako nástroj IT...