Otázka, kterou si klade stále více lidí: „Nahradí nás umělá inteligence?“ Odpověď není jednoznačná. V CDESK však věříme, že AI má sloužit člověku – ne ho vytlačovat. Proto vyvíjíme náš service desk tak, aby vás ulehčil od rutinních úkolů a šetřil váš čas i energii.
Naším cílem není jen lépe organizovat pracovní procesy, ale především je zjednodušit. Sadu modulů a funkcí neustále přizpůsobujeme aktuálním trendům, abyste se mohli soustředit na to, co je opravdu důležité.
Reporting s pomocí AI
U umělé inteligence neexistuje příliš odvážné řešení. Nový AI reporting v CDESK vám umožní vytvářet přehledné tabulky, grafy či výstupy na míru – a to doslova na pár kliknutí. Stačí zadat stručné pokyny a systém se postará o zbytek.
Funkce je zatím dostupná v základním modulu Požadavky, ale pracujeme na tom, aby se postupně rozšířila do všech částí platformy.
Rychlé generování názvů
Zasekli jste se při vymýšlení názvu nebo stručného popisu požadavku? AI pomocník vám navrhne výstižný text na základě stručného zadání – za pár vteřin a bez zbytečného přemýšlení. Neviditelný pomocník je připraven zasáhnout vždy, když to potřebujete.
Zvuk přeměněn na text
Občas potřebujeme mít věci „černé na bílém“. Díky CDESK můžete převést audio záznamy do čitelného textu jediným kliknutím. Praktické řešení, když potřebujete informace dále zpracovat, uložit nebo sdílet.
Návrhy a doporučení přímo od AI
AI v CDESK vám pomáhá i při vytváření návrhů objektů – úloh nebo plnění v modulu Požadavky. Na základě zadaných údajů připraví návrh, který stačí zkontrolovat a potvrdit.
Kromě toho dokáže vyhledat podobné vyřešené požadavky z minulosti a navrhnout řešení, které již v praxi fungovalo. V jednoduchosti je krása – a v efektivitě konkurenční výhoda.
Jazykové bariéry? Již neexistují
„Kolik jazyků znáš, tolikrát jsi člověkem,“ říká známé přísloví. Díky CDESK to ovšem už neplatí doslova. Vestavěný překladač využívající AI vám umožní pracovat až v 17 světových jazycích. Bez problémů tak přeložíte popisy požadavků, interní poznámky i komunikaci se zákazníky.
Sledujeme nové trendy a technologie, abychom je mohli přinést i do vašeho podnikání.
Svěřte rutinu umělé inteligenci a posuňte se vpřed s CDESK.