Jedno řešení pro všechny situace
CDESK je výborný nástroj jako helpdesk pro jakoukoli společnost nebo instituci. Je to důležitý nástroj pro digitalizaci procesů díky vestavěným modulům a možnostem propojení s dalšími softwary. CDESK splňuje požadavky náročného Service Desk (ITSM nástroje) pro IT prostředí. Má integrované funkce pro servis a údržbu - od přijetí požadavku až po vystavení faktury, s přizpůsobenými servisními reporty, které pohodlně vyplníte i na mobilních zařízeních. Objevte komplexnost a jednoduchost používání helpdesk softwaru CDESK.
Celkové řešení.
Všechny procesy
na jednom místě.
poslat e-mail
PRO KOHO JE CDESK URČENÝCDESK je
přizpůsobitelný
na míru vašeho
byznysu
Proč právě CDESK?
Výsledek zákaznického průzkumu hovoří jasně
99% spokojených zákazníků
Návykový software pro každodenní
použití
Podpora, na kterou se můžete spolehnout
Výjimečný pro IT sektor a servis, ale použitelný pro každého
CDESK VÝHODYEfektivitou
dosahujte vyšší zisk
Měření, vyhodnocujte, motivujte, řiďte. Identifikujte a odstraňujte problémová místa.
KOMUNIKACEPřineste transparentnost do komunikace
Uložte informace pro pracovníky a zákazníky na jednotném, bezpečném a zároveň lehce dostupném místě.
PROCESYStandardizujte vnitřní procesy
CDESK vás jednoduše povede spoustou úkonů pro splnění i náročných úkolů, díky předem definované struktuře.
TEAMZískejte přehled o práci v týmu a plnění úloh
Zabráňte možnostem na nepřesná vyjadrení, spolehněte se na data a jasné argumenty.
SILVER
012345678900123456789001234567890 K č
- Ušetříte na správném místě.
- Licence je rozsahem funkcí totožná s GOLD, limitovaná je v přístupu na web portál (1/4 účtů může v jednom okamžiku na web portál).
- Je určená pro pracovníky, kterým primárně postačí funkcionalita mobilní aplikace nebo desktop klienta.
GOLD
O d 012345678900123456789001234567890 K č
- Licence bez kompromisů.
- Uživatel s touto licencí má přístup přes všechny platformy bez jakéhokoliv omezení.
BRONZE
Z d a r m a
- Nabídněte vašim zákazníkům bezplatný přístup do CDESK v neomezeném počtu.
- Budou jim dostupné všechny podstatné data.
- Mohou zakládat požadavky, hodnotit, schvalovat (za malý příplatek).
- Nemohou ale například změnit stav požadavku.
PRO PODROBNĚJŠÍ PŘEHLED SI PŘEČTĚTE NÁŠ CENNÍK
Přihlaste se
k novinkám
NOVINKY
Základní seznam novinek k verzi 3.2.1
Přinášíme pro vás základní seznam novinek k verzi 3.2.1. Plné znění novinek bude dostupné během několika dní.
Přijímání hovorů v CDESK, vlastní tiskové formuláře z požadavků/plnění a mnoho dalších funkcí
Od verze 3.2.0 lze v CDESK přijímat a zpracovávat hovory, vytvářet si vlastní formuláře z požadavků a plnění...
Nová funkcionalita Servis zařízení, Gantt diagramy k projektům, automatizace plnění v pravidelných požadavcích
Servis zařízení na jednorázové opravy, průběh Projektů v grafických Gantt diagramech, projektová dokumentace a projektový deník pro zjednodušení managementu projektů...
Vlastní stavy požadavků, nový modul pro registraci dokumentů, schvalování plnění a mnoho dalších funkcí
Od verze 3.1.12 můžete definovat vlastní stavy požadavků, schvalovat plnění a fakturovat plnění podle schválení, nový sumární ekonomický přehled všech projektových zakázek...
Doplnění údajů ke schvalování, snadno dostupné informace o dovolených a mnoho dalších
Opětovné vyžádání údajů ke schvalování přímo ve schvalovacím procesu, informace o dovolených zobrazené v kalendáři a také na hlavní liště, komfortní hromadné odesílání faktur a výpisů prací
Máme nový design seznamu požadavků, přidali jsme počty záznamů v uložených filtrech i miniatury v databázi
S verzí 3.1.10 přišel vylepšený seznam požadavků, informace ke společnosti jsou již společně na jedné záložce, v uloženém filtru se zobrazují počty záznamů, české společnosti již mohou platit přes QR kód, položky v konfigurační databázi dostaly miniatury...
Podpora zákazníků:
+421 907 259 706