Ceny

Licence CDESK

 GOLD
řešitel

poskytuje neomezený přístup ke všem funkcím. Můžete použít webové rozhraní, desktopové aplikace nebo mobilní aplikace. Jednoduše řečeno, máte k dispozici vše a vždy.

Licence CDESK

 SILVER
řešitel

je omezená pouze tím způsobem, že přes webové rozhraní může být současně přihlášených maximálně 25 % zakoupených účtů. Toto omezení neplatí pro přístup přes desktopové aplikace a mobilní aplikace. Tam se však nenacházejí všechny funkce.

Licence CDESK

 BRONZE
bezplatný přístup

Pro efektivnější spolupráci máte od nás zdarma pro Vaše zákazníky nebo zaměstnance. Obsahuje pouze vybrané funkce a některé údaje jsou přístupné pouze pro čtení nebo v omezeném rozsahu.

CDESK
GOLD
CDESK
SILVER
CDESK
BRONZE
468 Kč a méně
za licenci / měsíc
182 Kč
za licenci / měsíc
ZDARMA
pro Vaše zákazníky
MODULY (rozbalte pro seznam funkcí) MNOŽSTEVNÍ SLEVY

  • 1-2 licence … 468Kč / lic.
  • 3-5 licencí … 429Kč / lic.
  • 6-9 licencí … 390Kč / lic.
  • 10-20 licencí … 364Kč / lic.
  • > 20 licencí … cena dohodou
POZNÁMKY K CENĚ

Licence CDESK SILVER
se objednávají v balíčcích
po 4 ks
Od 21 ks je cena dohodou.

POŽADAVKY
  • Zadávání požadavků
  • Historie v požadavcích
  • Evidence požadavků
  • Katalog požadavků
  • Diskuse se zákazníkem
  • Interní poznámky mezi řešiteli
  • Pravidelné požadavky
  • Schvalování požadavků
ADRESÁŘ
  • Evidence společností
  • Evidence kontaktů
ZAKÁZKY
  • Evidence zakázek
  • Evidence nákladů
PLNĚNÍ
  • Evidence – zadávání
  • Interní plnění
úlohy
  • Evidence úloh
  • Přidělování úloh
SLA, SLO – SMLOUVY
  • Evidence SLA (časové termíny)
  • Evidence SLO (dostupnost v %)
AUTOMAT. ZPRACOVÁNÍ ZPRÁV
  • Zdroje zpráv: email, web formulář, API
  • Manuální zpracování
  • Nastavení pravidel zpracování
KALENDÁŘ
  • Vlastní kalendář
  • Plánování jiných operátorů
  • Synchronizace s externími
    kalendáři (Exchange, Google) – Konektor za příplatek
ZNALOSTNÍ BÁZE
  • Evidence poznatků
  • Evidence řešení
  • Komentáře
OZNÁMENÍ
  • Zobrazení
  • Editace Oznámení
MANAGEMENT A ADMINISTRACE
  • Globální nastavení
  • Uživatelé a skupiny
  • Pravidla schvalování
PŘÍSTUP A DATA
MOBILNÍ APLIKACE
  • Mějte svůj CDESK sebou kdykoli a kdekoli
    ve Vašem chytrém telefonu nebo tabletu (iOS, Android)
  • Off-line režim (práce v aplikaci i bez internetového připojení)
  • Časové omezení dat v aplikaci: otevřené položky – bez omezení,
    ukončené položky – jeden měsíc zpětně
DESKTOP APLIKACE
  • Pro systémy Windows i macOS
  • Off-line režim (práce v aplikaci i bez internetového připojení)
  • Časové omezení dat v aplikaci:
    otevřené položky – bez omezení,
    ukončené položky – jeden měsíc zpětně
WEB PŘÍSTUP
  • Při CDESK SILVER licenci může být současně přihlášených
    maximálně 25 % zakoupených účtů.
FUNKCE ZA PŘÍPLATEK
CMDB konfigurační databáze
  • 260 Kč / měsíc / prvních 200 objektů
  • od 0,26 Kč / měsíc / každý další objekt
  • Cena klesá postupně s počtem zařízení, počtem objektů a počítá se průměrem
    v daném rozsahu:
  • 0–5000 položek – 0,65 Kč / měsíc / objekt
  • 5000–15000 položek – 0,39 Kč / měsíc / objekt
  • nad 15000 položek – 0,26 Kč / měsíc / objekt
  • Flexibilní a komplexní databáze libovolných objektů
    (např. provozu, zařízení, osob), jejich vztahů a vazeb na jiné objekty (zakázky, plnění atd.)
Schvalování 13 Kč / konto / měsíc
  • Schvalování Požadavků
  • Cena je za příplatek k účtu CDESK BRONZE
  • Účty CDESK GOLD a SILVER mají schvalování v ceně
Nabídky 260 Kč / portál / měsíc
  • Vytváření a editace nabídek služeb, prací, materiálu a dopravy
  • Licence CDESK BRONZE má zpřístupněné nabídky ke čtení,
    k ceníkům nemá přístup
Ceníky 260 Kč / portál / měsíc
  • Vytváření a editace ceníků služeb, prací, materiálu a dopravy
Účtování a fakturace 234 Kč / konto / měsíc 234 Kč / konto / měsíc
  • Vytváření faktur ze zakázek, správa faktur.
  • Cena je za příplatek k účtům CDESK GOLD a SILVER
  • Účet CDESK BRONZE nemá tuto funkcionalitu přístupnou
    (pouze výsledné faktury ke čtení).
Rozšířené účtování – Smlouvy 910 Kč / portál / měsíc
  • Účtování pravidelných fixních poplatků se smlouvami
  • Evidence smluv a dodatků přímo v CDESKu
  • Evidence prodaných a provozovaných služeb
  • Uplatňování množstevních slev, slev za prodloužení smlouvy, platby předem
  • Dealerská fakturace s fakturací dealera na koncového zákazníka
Sklady 520 Kč / portál / měsíc
  • Evidence skladových karet
  • Možnost evidence mikroskladů
  • Skladové pohyby
  • Sledování stavu skladu a reporting
  • Možné napojení na ERP (cena na vyžádání)
Dovolená a zastupování
  • 18 Kč / konto / měsíc
  • cena za uživatele s možností žádat o volno
  • Evidence žádostí
  • Schvalování
  • Sledování zůstatků
  • Zastupování
Rezervační systém
  • 26 Kč / objekt / měsíc
  • cena za objekt s možností rezervace
  • Rezervace na libovolné objekty (auta, zasedačky, zařízení atd.)
Vlastní doména 338 Kč / portál / měsíc
  • Provozování CDESKu na vlastní doméně s https, vlastní přihlašovací obrazovka
  • Logo uvnitř portálu a do emailové notifikace je bez příplatku
SMS notifikace 0,80 Kč / SMS
  • SMS notifikace událostí s možností volby, jaké události mají notifikace generovat
Diskový prostor pro přílohy (DMS) 130 Kč / 1 GB obsazeného prostoru / měsíc
  • Centrální úložiště příloh
  • Verzování
Konektory do AD/LDAP 8 Kč / spárované konto / měsíc
  • Podpora k nasazení
  • Implementace rozšíření funkcionality
Konektory do Exchange a G-Suite 260 Kč / portál / měsíc
  • Synchronizace CDESK kalendáře s Exchange nebo Google kalendáře
Konektory do ERP a dalších programů
  • podpora nasazení – hodinová sazba
  • od 50 Kč – 780 Kč / portál / měsíc
  • Implementace k realizovaným ekonomickým systémům
    ABRA, POHODA, KARAT, Navision
  • K dalším programům Jira, SSCM, FinStat, Securiton PCO/li>
  • Při implementaci do jiných systémů je cena na vyžádání
Služby k provozování CDESK na vlastním serveru
Instalace CDESK na vlastní server od 15600 Kč jednorázově
  • Fyzický server, virtuální server nad vmware, HyperV, KVM…
Systémová služba „SLA system BASIC“ 1560 Kč měsíčně
  • péče o CDESK na vlastním serveru (kontrola stavu serveru, zálohování databáze, provádění aktualizací, dostupnost podpory do 4hod v prac. dnech 8:00 až 17:00.)
Systémová služba „SLA system PREMIUM“ 4680 Kč měsíčně
  • Podpora do 1hod od nahlášení v prac. dnech, do 6hod v časech 8:00 do 22:00 kterýkoliv den, tj. víkendy, svátky.
Systémová služba „SLA hotline BASIC“ 3250 Kč měsíčně
  • 3 hodiny měsíčně – poradenství k běžnému používání produktu po ukončení implementace a zaškolení pracovníků

Všechny uvedené ceny jsou uvedeny bez DPH.

V případě jakýchkoliv otázek nás kontaktujte.

CDESK
GOLD
CDESK
SILVER
CDESK
BRONZE
468 Kč a méně
za licenci / měsíc
182 Kč
za licenci / měsíc
ZDARMA
pro Vaše zákazníky
MNOŽSTEVNÍ SLEVY

  • 1-2 licence … 468Kč / lic.
  • 3-5 licencí … 429Kč / lic.
  • 6-9 licencí … 390Kč / lic.
  • 10-20 licencí … 364Kč / lic.
  • > 20 licencí … cena dohodou
POZNÁMKY K CENĚ

Licence CDESK SILVER
se objednávají v balíčcích
po 4 ks
Od 21 ks je cena dohodou.

MODULY CDESK
GOLD
CDESK
SILVER
CDESK
BRONZE
POŽADAVKY
  • Zadávání požadavků
  • Historie v požadavcích
  • Evidence požadavků
  • Katalog požadavků
  • Diskuse se zákazníkem
  • Interní poznámky mezi řešiteli
  • Pravidelné požadavky
  • Schvalování požadavků
ADRESÁŘ
  • Evidence společností
  • Evidence kontaktů
ZAKÁZKY
  • Evidence zakázek
  • Evidence nákladů
PLNĚNÍ
  • Evidence – zadávání
  • Interní plnění
úlohy
  • Evidence úloh
  • Přidělování úloh
SLA, SLO – SMLOUVY
  • Evidence SLA (časové termíny)
  • Evidence SLO (dostupnost v %)
AUTOMAT. ZPRACOVÁNÍ ZPRÁV
  • Zdroje zpráv: email, web formulář, API
  • Manuální zpracování
  • Nastavení pravidel zpracování
KALENDÁŘ
  • Vlastní kalendář
  • Plánování jiných operátorů
  • Synchronizace s externími
    kalendáři (Exchange, Google) – Konektor za příplatek
ZNALOSTNÍ BÁZE
  • Evidence poznatků
  • Evidence řešení
  • Komentáře
OZNÁMENÍ
  • Zobrazení
  • Editace Oznámení
MANAGEMENT A ADMINISTRACE
  • Globální nastavení
  • Uživatelé a skupiny
  • Pravidla schvalování
PŘÍSTUP A DATA
MOBILNÍ APLIKACE
  • Mějte svůj CDESK sebou kdykoli a kdekoli
    ve Vašem chytrém telefonu nebo tabletu (iOS, Android)
  • Off-line režim (práce v aplikaci i bez internetového připojení)
  • Časové omezení dat v aplikaci: otevřené položky – bez omezení,
    ukončené položky – jeden měsíc zpětně
DESKTOP APLIKACE
  • Pro systémy Windows i macOS
  • Off-line režim (práce v aplikaci i bez internetového připojení)
  • Časové omezení dat v aplikaci:
    otevřené položky – bez omezení,
    ukončené položky – jeden měsíc zpětně
WEB PŘÍSTUP
  • Při CDESK SILVER licenci může být současně přihlášených
    maximálně 25 % zakoupených účtů.
FUNKCE ZA PŘÍPLATEK
CMDB konfigurační databáze
  • 260 Kč / měsíc / prvních 200 objektů
  • od 0,26 Kč / měsíc / každý další objekt
  • Cena klesá postupně s počtem zařízení, počtem objektů a počítá se průměrem
    v daném rozsahu:
  • 0–5000 položek – 0,65 Kč / měsíc / objekt
  • 5000–15000 položek – 0,39 Kč / měsíc / objekt
  • nad 15000 položek – 0,26 Kč / měsíc / objekt
  • Flexibilní a komplexní databáze libovolných objektů
    (např. provozu, zařízení, osob), jejich vztahů a vazeb na jiné objekty (zakázky, plnění atd.)
Schvalování 13 Kč / konto / měsíc
  • Schvalování Požadavků
  • Cena je za příplatek k účtu CDESK BRONZE
  • Účty CDESK GOLD a SILVER mají schvalování v ceně
Nabídky 260 Kč / portál / měsíc
  • Vytváření a editace nabídek služeb, prací, materiálu a dopravy
  • Licence CDESK BRONZE má zpřístupněné nabídky ke čtení,
    k ceníkům nemá přístup
Ceníky 260 Kč / portál / měsíc
  • Vytváření a editace ceníků služeb, prací, materiálu a dopravy
Účtování a fakturace 234 Kč / konto / měsíc 234 Kč / konto / měsíc
  • Vytváření faktur ze zakázek, správa faktur.
  • Cena je za příplatek k účtům CDESK GOLD a SILVER
  • Účet CDESK BRONZE nemá tuto funkcionalitu přístupnou
    (pouze výsledné faktury ke čtení).
Rozšířené účtování – Smlouvy 910 Kč / portál / měsíc
  • Účtování pravidelných fixních poplatků se smlouvami
  • Evidence smluv a dodatků přímo v CDESKu
  • Evidence prodaných a provozovaných služeb
  • Uplatňování množstevních slev, slev za prodloužení smlouvy, platby předem
  • Dealerská fakturace s fakturací dealera na koncového zákazníka
Sklady 520 Kč / portál / měsíc
  • Evidence skladových karet
  • Možnost evidence mikroskladů
  • Skladové pohyby
  • Sledování stavu skladu a reporting
  • Možné napojení na ERP (cena na vyžádání)
Dovolená a zastupování
  • 18 Kč / konto / měsíc
  • cena za uživatele s možností žádat o volno
  • Evidence žádostí
  • Schvalování
  • Sledování zůstatků
  • Zastupování
Rezervační systém
  • 26 Kč / objekt / měsíc
  • cena za objekt s možností rezervace
  • Rezervace na libovolné objekty (auta, zasedačky, zařízení atd.)
Vlastní doména 338 Kč / portál / měsíc
  • Provozování CDESKu na vlastní doméně s https, vlastní přihlašovací obrazovka
  • Logo uvnitř portálu a do emailové notifikace je bez příplatku
SMS notifikace 0,80 Kč / SMS
  • SMS notifikace událostí s možností volby, jaké události mají notifikace generovat
Diskový prostor pro přílohy (DMS) 130 Kč / 1 GB obsazeného prostoru / měsíc
  • Centrální úložiště příloh
  • Verzování
Konektory do AD/LDAP 8 Kč / spárované konto / měsíc
  • Podpora k nasazení
  • Implementace rozšíření funkcionality
Konektory do Exchange a G-Suite 260 Kč / portál / měsíc
  • Synchronizace CDESK kalendáře s Exchange nebo Google kalendáře
Konektory do ERP a dalších programů
  • podpora nasazení – hodinová sazba
  • od 50 Kč – 780 Kč / portál / měsíc
  • Implementace k realizovaným ekonomickým systémům
    ABRA, POHODA, KARAT, Navision
  • K dalším programům Jira, SSCM, FinStat, Securiton PCO/li>
  • Při implementaci do jiných systémů je cena na vyžádání
Služby k provozování CDESK na vlastním serveru
Instalace CDESK na vlastní server od 15600 Kč jednorázově
  • Fyzický server, virtuální server nad vmware, HyperV, KVM…
Systémová služba „SLA system BASIC“ 1560 Kč měsíčně
  • péče o CDESK na vlastním serveru (kontrola stavu serveru, zálohování databáze, provádění aktualizací, dostupnost podpory do 4hod v prac. dnech 8:00 až 17:00.)
Systémová služba „SLA system PREMIUM“ 4680 Kč měsíčně
  • Podpora do 1hod od nahlášení v prac. dnech, do 6hod v časech 8:00 do 22:00 kterýkoliv den, tj. víkendy, svátky.
Systémová služba „SLA hotline BASIC“ 3250 Kč měsíčně
  • 3 hodiny měsíčně – poradenství k běžnému používání produktu po ukončení implementace a zaškolení pracovníků

Všechny uvedené ceny jsou uvedeny bez DPH.

V případě jakýchkoliv otázek nás kontaktujte.