Aktuality-cz Archives - CDESK https://www.cdesk.cz/category/aktuality-cz/ Softvér pre poskytovateľov služieb Tue, 24 Mar 2026 09:48:05 +0000 cs hourly 1 https://www.cdesk.cz/wp-content/uploads/2021/07/05_rgb_C-removebg-preview-160x160.png Aktuality-cz Archives - CDESK https://www.cdesk.cz/category/aktuality-cz/ 32 32 Co přinese rok 2026: VoIP hovory v CDESK či integrace Google Maps https://www.cdesk.cz/co-prinese-rok-2026-voip-hovory-v-cdesk-ci-integrace-google-maps/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=co-prinese-rok-2026-voip-hovory-v-cdesk-ci-integrace-google-maps Tue, 10 Mar 2026 11:18:21 +0000 https://www.cdesk.sk/?p=27746 Neustále postupujeme, abychom našim klientům přinášeli nové možnosti zlepšování poskytovaných služeb.

Letos se můžete těšit na VoIP hovory v CDESK či integrace Google Maps.

The post Co přinese rok 2026: VoIP hovory v CDESK či integrace Google Maps appeared first on CDESK.

]]> Ještě stále přijímáte požadavky přes e-mail? Přejděte na CDESK https://www.cdesk.cz/jeste-stale-prijimate-pozadavky-pres-e-mail-prejdete-na-cdesk/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=jeste-stale-prijimate-pozadavky-pres-e-mail-prejdete-na-cdesk Tue, 10 Mar 2026 09:41:22 +0000 https://www.cdesk.sk/?p=27767 Jsou to především menší a střední společnosti, které se na nás opakovaně obracejí se stejným problémem: „Přijímáme požadavky e-mailem a rádi bychom tento proces automatizovali. Manuální třídění pošty je zdlouhavé a některé e-maily se mohou ztratit.” Že CDESK pomáhá s ticketováním a digitalizací, je známý fakt. Nyní nám dovolte představit Zpracování zpráv: Automatické třídění příchozí pošty Vytváření požadavků...

The post Ještě stále přijímáte požadavky přes e-mail? Přejděte na CDESK appeared first on CDESK.

]]> Nejčastější chyby při tiketování: Vyhněte se chaosu s CDESK https://www.cdesk.cz/nejcastejsi-chyby-pri-tiketovani-vyhnete-se-chaosu-s-cdesk/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=nejcastejsi-chyby-pri-tiketovani-vyhnete-se-chaosu-s-cdesk Fri, 27 Feb 2026 09:24:25 +0000 https://www.cdesk.sk/?p=27598 Zavedení tiketovacího nástroje a systematického přístupu managementu požadavků je jedním z prvních kroků k funkčnímu workflow.

The post Nejčastější chyby při tiketování: Vyhněte se chaosu s CDESK appeared first on CDESK.

]]> CDESK Pro: Aplikace pro servisní výjezdy https://www.cdesk.cz/cdesk-pro-aplikace-pro-servisni-vyjezdy/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=cdesk-pro-aplikace-pro-servisni-vyjezdy Fri, 24 Oct 2025 10:50:03 +0000 https://www.cdesk.sk/?p=26159 Váš technik přichází na výjezd – internet je slabý, klient spěchá. Technik potřebuje rychle vyřešit závadu, zapsat práci a vygenerovat servisní protokol. Většina aplikací se v takové chvíli stává spíše překážkou. CDESK Pro je pro takové případy navržen. Přístup do aplikace získáváte s každou licencí CDESK.

The post CDESK Pro: Aplikace pro servisní výjezdy appeared first on CDESK.

]]> V čem CDESK pomáhá našim zákazníkům https://www.cdesk.cz/v-cem-cdesk-pomaha-nasim-zakaznikum/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=v-cem-cdesk-pomaha-nasim-zakaznikum Sun, 28 Sep 2025 11:18:49 +0000 https://www.cdesk.sk/?p=25671 Rosteme spolu s našimi klienty – a výsledky mluví za vše. Abychom si udrželi osobní kontakt a zlepšovali naše služby, setkáváme se s klienty a společně připravujeme případové studie, ve kterých se díváme na konkrétní příběhy úspěšné spolupráce.

The post V čem CDESK pomáhá našim zákazníkům appeared first on CDESK.

]]> CDESK webinář: Praktické ukázky TOP novinek https://www.cdesk.cz/cdesk-webinar-prakticke-ukazky-top-novinek/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=cdesk-webinar-prakticke-ukazky-top-novinek Wed, 24 Sep 2025 12:52:13 +0000 https://www.cdesk.sk/?p=25662 Chcete efektivněji pracovat s daty ve vašem CDESK prostředí? Prohlédněte si záznam ze srpnového webináře, kde jsme se věnovali nejvýraznějším modulům verzí 3.2.7 a 3.2.8.

The post CDESK webinář: Praktické ukázky TOP novinek appeared first on CDESK.

]]> Příběh, jak vznikl software CDESK https://www.cdesk.cz/pribeh-jak-vznikl-software-cdesk/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=pribeh-jak-vznikl-software-cdesk Sat, 26 Jul 2025 08:38:18 +0000 https://www.cdesk.sk/?p=25233 The post Příběh, jak vznikl software CDESK appeared first on CDESK.

]]> Moderní řešení v praxi: Jak CDESK využívá umělou inteligenci https://www.cdesk.cz/moderni-reseni-v-praxi-jak-cdesk-vyuziva-umelou-inteligenci/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=moderni-reseni-v-praxi-jak-cdesk-vyuziva-umelou-inteligenci Sat, 26 Jul 2025 08:27:17 +0000 https://www.cdesk.sk/?p=25231 The post Moderní řešení v praxi: Jak CDESK využívá umělou inteligenci appeared first on CDESK.

]]> Business Excellence Awards 2025 https://www.cdesk.cz/business-excellence-awards-2025-cz/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=business-excellence-awards-2025-cz Sat, 26 Jul 2025 08:14:59 +0000 https://www.cdesk.sk/?p=25229 The post Business Excellence Awards 2025 appeared first on CDESK.

]]> Když se práce mění v harmonii – s CDESK to jde! https://www.cdesk.cz/kdyz-se-prace-meni-v-harmonii-s-cdesk-to-jde/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=kdyz-se-prace-meni-v-harmonii-s-cdesk-to-jde Thu, 22 May 2025 07:09:06 +0000 https://www.cdesk.sk/?p=24326 The post Když se práce mění v harmonii – s CDESK to jde! appeared first on CDESK.

]]>