marianna, Author at CDESK
 

Novinky

Vaše spokojenost je i naší, proto CDESK neustále
vylepšujeme na základě vašich požadavků.
V novinkách se dozvíte jaké změny a vylepšení přinášejí nové verze.
Únor17
Vylepšení ve fakturaci, nový modul Protokoly, nové funkce k doplňkovým vlastnostem
Verze 3.1.6 přináší do CDESKu řadu užitečných funkcí. Vylepšena byla fakturace, nový modul Protokoly, byly přidány nové funkce spojené s doplňkovými vlastnostmi...
Rozšíření v doplňkových vlastnostech, přehled před fakturací a zaznamenávání identity uživatele
Prosinec27
Rozšíření v doplňkových vlastnostech, přehled před fakturací a zaznamenávání identity uživatele
Verze 3.1.5 obsahuje řadu vylepšení. Nově je možné vyplňovat doplňkové vlastnosti pouze pro konkrétní stavy požadavku. Vlastní číselníky umožňují ke každé položce definovat další podpoložky. Tyto a další funkce jsou představeny v následujícím textu.
Zlepšení ve fakturaci, přidané kategorie požadavků, organizační struktura a jiné
Listopad18
Zlepšení ve fakturaci, přidané kategorie požadavků, organizační struktura a jiné
Verze 3.1.4 přináší nové funkcionality pro více modulů. Vystavené faktury lze posílat e-mailem přímo z CDESKu, v požadavcích byly přidány kategorie, doplňkové vlastnosti lze rozdělit do zvláštních záložek. O těchto a dalších nových funkcích se dočtete v následujícím textu.
Workload kalendář, ekonomický pohled v zakázkách a další inovace
Říjen25
Workload kalendář, ekonomický pohled v zakázkách a další inovace
Verze 3.1.3 obsahuje řadu nových funkcí. S CDESK 3.1.3 zjednodušíte plánování vašich řešitelů, v seznamu zakázek zobrazíte ekonomický pohled obsahující účetní položky, vymazané požadavky lze obnovit z archivu...
Září10
Nainstalujte si vlastní CDESK server sami
Zpřístupnili jsme instalační balíček, který vám umožní si CDESK nainstalovat na vlastním On-Premises serveru. Přikládáme k němu také manuál a videoukázky.
Červenec28
Typy zákazek, šablony pro příspěvky v požadavcích, vylepšený import do konfigurační databáze a a další nové funkce
Verze 3.1.2 přináší novou funkci šablon v příspěvcích v požadavcích, obsahuje zlepšení importu položek v konfigurační databázi, zavádí typy zakázek a mnoho dalších užitečných funkcí a vylepšení.
Červen17
Nový typ komunikace na požadavku, stavový widget požadavků, zlepšení propojení s JIRA a další vylepšení.
Ve verzi 3.1.1. se téměř každý modul vylepšil. V požadavcích přibyla nová záložka umožňující komunikaci jako v e-mailovém klientovi, v zakázkách byla zlepšena fakturace, plnění získala evidenci členství.
Únor14
Změny, které CDESK přibližují k uživateli
Verze 3.1.0 pro CDESK znamená velké změny, které se ještě víc přibližují k uživateli. CDESK je univerzální nástroj s možnostmi nasazení v širokém spektru scénářů. Nová verze přináší množství nových užitečných funkcí, ale i přepracované některé součásti systému.
Prosinec21
Nový konektor k určení GPS souřadnic, vylepšení v ovládaní pokročilého filtru, nebo diskuse v požadavcích
Verze 3.0.194 přináší nový konektor k určení GPS souřadnic, vylepšení v ovládaní pokročilého filtru, nebo diskuse v požadavcích a mnoho dalších užitečných funkcí.
Listopad4
Vylepšené Moje aktivity, propojení s Waze a CDESK v polštině
Verze 3.0.193 přináší zdokonalený úvodní přehled, nové možnosti a funkce pro práci s požadavky, propojení s navigací Waze, CDESK kompletně i v polštině a mnoho dalšího.
Září6
Nové reporty aj vygenerovanie príkazov
S verziou 3.0.192 pribudlo množstvo užitočných funkcií, ktoré prinášajú nové možnosti využitia CDESKU. Ide napríklad o report k plánovaniu kapacít z otvorených požiadaviek s ponukou, možnosť vytlačiť formulár CI objektu, nové notifikácie pre modul Žiadosti o voľno a mnoho ďalších.
Srpen9
Komplexnejšie schvaľovanie plnení
Update 3.0.191 obsahuje komplexnejšiu funkcionalitu  Schvaľovanie plnení. Tiež prináša interné prílohy na požiadavkách a množstvo ďalších užitočných funkcií. 
Hledáte komplexní Service Desk? CDESK je řešení!

Růst firmy v určitém momentu vždy začíná provázet chaos. Firma utěšeně roste, management už nedokáže všechno udržet v hlavě a nové zakázky upozaďují důležitost starších slibů a řešení. Snaha se popasovat s tímto problémem vyústila k naprogramování prototypového řešení CDESK, který měl za úkol zavést do rozpracovaných věcí kompetenci a pořádek.

S verziou 3.0.192 pribudlo množstvo užitočných funkcií, ktoré prinášajú nové možnosti využitia CDESKU. Ide napríklad o report k plánovaniu kapacít z otvorených požiadaviek s ponukou, možnosť vytlačiť formulár CI objektu, nové notifikácie pre modul Žiadosti o voľno a mnoho ďalších.

S verziou 3.0.189 v hlavnom menu pribudla informácia o počte požiadaviek čakajúcich na odozvu a zmeškaných požiadaviek, je možné nastaviť východziu adresu pre odosielateľa CDESK notifikácií, ale aj pribudla nová konfigurácia notifikácií pre modul Žiadosti o voľno, spolu s množstvom ďalších užitočných funkcií.

Verzia 3.0.187 prináša prihlasovanie do CDESKu cez Azure Active Directory, priamy prístup k počítaču cez Easyclick požiadavku a ďalšie užitočné funkcie. Oficiálne uvoľňujeme prvú verziu Outlook Pluginu. TOP novinky – 12. apríla 2021 Outlook Plugin CDESK Outlook Plugin predstavuje nástroj, ktorý spája desktopovú aplikáciu Microsoft Office Outlook na Windows a CDESK. Po jeho inštalácií sa...

S verziou 3.0.186 bol od CDESKu pridaný nový modul Žiadosti o voľno. Update tiež prináša nový spôsob radenia mailovej komunikácie, skupinové riadenie výberu riešiteľa a mnoho ďalších užitočných funkcií. TOP novinky – 25. februára 2021 Nový modul Žiadosti o voľno Verzia 3.0.186 prináša nový modul Žiadosti o voľno, ktorým sa eviduje a schvaľuje čerpanie dovoleniek, PN, OČR a ďalších druhov voľna podľa...

Verzia 3.0.185 obsahuje nové zabezpečenia pri prihlásení, vylepšený zoznam výpadkov služieb a ďalšie nové funkcie. TOP novinky – 11. január 2020 Zabezpečenia pri prihlásení Vo verzii 3.0.185 boli zapracované nové zabezpečenia pri prihlásení. V globálnych nastaveniach používateľov pribudla funkcia na kontrolu toho, či je heslo dostatočne silné. Funkciu možno vypnúť. Tiež pribudli zabezpečenia v prípade neplatných pokusov...

S verziou 3.0.184 v CDESKu pribudli poznámky pre riešiteľov na pracovnom príkaze, na faktúru si môžete pridať rukou písaný podpis a mnohé ďalšie. TOP novinky – 17. november 2020 Poznámka pre riešiteľa (interná diskusia) k pracovným príkazom S verziou 3.0.184 pribudla v pracovných príkazoch nová záložka Poznámka pre riešiteľov (interná diskusia). Rovnako ako Poznámka pre riešiteľa na požiadavkách, slúži...